Rotura de cuadro

Buenos días, tengo seguro de hogar con las siguientes coberturas:

1) Contenido (Mobiliario y Ajuar): 30.000 €.
2) Contenido (Objetos especiales): 8.000 €.
3) Rotura de espejos y cristales: 100.000 €.

Se me ha roto un cuadro grande y el coste de su reparación es aprox.150 - 200 €.

Según póliza, en el apartado Bienes Asegurados / Contenido / Bienes Cubiertos / Objetos especiales:
"Se entienden por tales los objetos que se relacionan a continuación, cuyo valor unitario o por pareja, juego o colección exceda de 3.000 €:
- Alfombras, cristalerías, vajillas.
- Cuadros, tapices, obras de arte y antigüedades.
- etc."

He llamado a mi Agente Exclusivo (Catalana Occ) y me indica que esto no queda cubierto porque no tengo la cobertura de "riesgo accidental" que supone una franquicia de 200 € aprox.

No lo entiendo, ¿si el cuadro queda cubierto (es una simple reparación del cristal) según entiendo de la póliza por qué mi Agente me indica lo contrario?

Por qué es tan difícil interpretar una póliza?

Requiero opiniones profesionales. Gracias.

En principio creo que si sólo es la rotura del crital,tiene que estar cubierta por la Garantía de Cristales,no así el cuadro que sí está asegurado pero no por rotura directa si por otros riesgos(Robo,Incendio,Agua....).

habría que saber que entiende catalana por cristales de contenido. Yo no lo se, pero algún compañero del foro que trabaja con esta compañía seguro que te podrá dar algún consejo.

saludos

Para mi, está cubierto por rotura de cristales, sin dudarlo.

Normalmente, para que cualquier daño este cubierto se debe tener un seguro de hogar a todo riesgo.

Maria Isabel , según dice el tiene contratados ""Cristales y espejos"" leeelo

En pólizas de hogar de unos años, una de las exclusiones de roturas de cristales era precisamente los cristales de cuadros, puede que este sea uno de esos casos.
En este caso solo tiene que coger su condicionado general, ir al apartado de roturas y mirar si tiene esta exclusión, de esa manera sabrá si lo tiene cubierto y su agente se equivoca.

asesor, es posible,pero a mi me ha pasado y me lo han abonado, no sé que poliza tiene el, ni exclusiones.Puede que cosideren quetiene que tener contratado ""todo daño material"", que no lo aconsejo, porque suele llevar franquicias