Guardamuebles

En abril 2012 tuve una inundacion completa de mi casa, ya q el piso estaba vacio ,se rompio una tuberia y hasta que llego al local comercial nadie se dio cuenta. La correduria de seguros me dice que lleve los mueble al guardamuebles una vez que el perito ha pasado pero sin que el informe haya salido. Una vez se emite el informe el perito no lo valora economicamente y la correduria dice que no me lo paga. La conclusion es que tengo un gasto de 1300 € de guardamuebles y AXA no me lo abona despues de que me dijo oralmente que si me lo cubria. Dicen que los e-mail de madrid no los tienen.

No te acabo de entender. Si el piso estaba vacío ¿qué muebles llevaste? ¿El informe no "ha salido"? ¿Reclamas la estancia de los muebles en el guardamuebles? ¿AXA te dijo que si verbalmente? ¿De quién son los correos electrónicos? Perdona tantas preguntas, pero no entiendo nada...

assan, supongo que querra decir "sin habitar" (se nota que es viernes)

Resto apoyo total

No veo el problema.

Si era necesario retirar el mobiliario para la reparación de los daños, deben contemplar estos gastos en la peritación.

Habla con el Perito y qye te haga una ampliación.

Acrasol, sin saber el tipo de póliza que tiene no sé cómo te atreves a decir que no tendrá problema en que le abonen los gastos del guardamuebles.

Se llama deber de salvamento. Si no puedes reparar los daños por estar los muebeles (susceptibles además de daños) o si con los muebles la reparación fuera más costosa, siempre hablando de que han retirado todos los muebles, estos gastos estan cubiertos en AXA.

El piso estaba desocupado pero con muebles.
el imforme pericial ha salido pero no contempla el guardamuebles. los de AXA le han llamado por telefono y dice que traslade yo los muebles de habitacion en habitacion (segun dice AXA).
la correduria de AXA me dijo que llevara los muebles al guardamuebles oralmente. la central de AXA por telefono dijo a la correduria que ok. habitualmente despues envian mail a la correduria pero en este caso no fue asi. La central no paga porque no envio el mail y la correduria dice que ellos han buscado el mail pero q no lo tienen y no pueden hacer nada.
Yo veo que por un despiste de la central de Axa en Madrid y porq mi correduria no reclamo ese mail yo tengo q pagar 1300 €. porq mi poliza si contempla el servicio de guardamuebles.