Vamos por partes, 1º no conozco demasiado la compañía que mencionas, se que

Vamos por partes, 1º no conozco demasiado la compañía que mencionas, se que existe y alguna vez en el pasado he visto contratos suyos, pero no tengo relación con ella con lo que no se como funciona al 100%.

Dicho esto, lo normal en cuanto al capital de decesos es que se haya ido actualizando, es lo habitual en la mayoría de compañías del ramo siempre que las funerarias de la zona hayan subido el precio del servicio, ya que se suele poner en estos contratos un servicio "de referencia" que incluye x cosas y es el que da el capital asegurado para entierro, si la funeraria sube el precio de ese servicio X, te actualizan el capital en póliza, actualizándose por supuesto la prima.

En cuanto a si tiene capital de invalidez, pues tal como lo pones sí, tiene un pequeño capital de accidentes que provoquen invalidez.

En cuanto a si el coste del servicio es inferior al capital contratado, la mayoría de compañías tienen una claúsula que especifica que se devolvera el sobrante, ahora bien la renuncia al uso total del servicio no conlleva la devolución de todo el capital, es decir si al final te gestionan el servicio y cuesta 720 euros si suelen devolver los 23 que sobrarían en tu caso (aunque normalmente también te comentan que si con ese dinero quieres incluir otra cosa en el servicio), pero si renuncias que presten el servicio no devuelven nada, por otro lado si el servicio es más caro pues, obviamente pagas tu o quién sea que quiera la diferencia (y en la mayoría de funerarias por adelantado, que no se quieren pillar los dedos, ahí si no pagas no hacen nada).

En cuanto al precio, como no sabes si se han actualizado precios, no sabes si el cambio de precio viene por haber cambiado el servicio, o la existencia de una prima mínima, normalmente las compañías envían al domicilio estos suplementos con los cambios que va habiendo, si no los tenéis,reclamadlos que estáis en vuestro derecho y ahí verás el porque del precio, que otra posibilidad es que la prima no sea nivelada sino seminatural y al haber cumplido tu madre más años haya entrado en un tramo de incremento de precio, es que posibilidades hay muchas.

Respecto a que nadie ha dicho nada, eso si es raro, igual el domicilio que tienen vuestro está mal, llama tu a ver que pasa.

Lo del rescate olvídate, el seguro de decesos no tiene nada que ver con un plan de ahorro en que tu metes un dinero para pagar el entierro, no es eso, es un seguro en que cuando mueres asumen unos costes, si te mueres al mes sin haber "ahorrado" casi nada, pues ellos pierden, si es al revés pues ellos ganan, no habéis pagado ningún capital, es como si en el seguro del coche después de 10 años sin siniestros quieres dar el coche de baja y dices, oye como no he tenido siniestros devolvedme los 10 años de seguro que no he gastado nada, pues esto es igual, no se recupera nada porque el seguro no tiene nada que ver con un ahorro periódico.

Que haría yo?, pues llamar a la compañía y que alguien os explique directamente, luego si las explicaciones no te satisfacen ya pensarás en que hacer pero si ni les has llamado como sabes que no tiene todo una explicación lógica?, que no digo que la tenga, pero vamos, lo único "raro" es lo del precio y saber el capital actual, ya que sin saber eso pues no sabes nada, en fin que les llames y si luego no quedas tranquilo ya nos contarás, saludos.