Ya lo hemos comentado antes. Si las cosas están tan mal con el Director, pídele esa documentación por escrito, si no te la da reclama al SAC y a la CNMV, (vía barata). La otra vía personarte con el notario que levante acta de lo sucedido.
Si tienes meridianamente claro quela firma ha sido falsificada, una vez que tengas los documentos solicita el reembolso al 100%, si te dice que no, nueva reclamación al SAC y CNMV (en esta ocasión no para pedir los documentos, pero si para el tema de la firma).
Al final el último camino es la demanda con abogado y todo el paquete completo. Si la firma está falsificada yo no lo dudaría.
Suerte rubina y nos cuentas.