Propietario desaparecido - Comunidad de propietarios

Hola, os comento el tema. 
Comunidad de propietarios pequeña (4 vecinos y 2 locales). 
En un momento 2 pisos quedaron vacíos sin conocer a los dueños, uno era de un banco y el otro no se sabía. 
Entre los 2 vecinos restantes se llega a un acuerdo de poner una determinada cantidad para sufragar gastos de luz. La cuenta que había a nombre de la comunidad se cerró porque estaba en descubierto por las comisiones.
En 2021 el piso del banco lo compra un chico  y se acuerda verbalmente poner una pequeña cantidad mensual entre los 3 residentes, para pagar la luz y poco más, no hay libro de actas porque no se renovó y la cuenta no se ha abierto porque nos comerían las comisiones. 
Ahora aparece de la nada alguien que se denomina “propietaria” sin identificarse ni siquiera por su nombre solicitando un certificado de lo que debe el piso de comunidad y que se lo remitamos a la mayor urgencia.  Al decirle que no se le da la información amenaza con denunciarnos. No sabemos desde cuando es propietaria porque nunca ha aparecido por aquí ni se ha preocupado de nada. ¿Como debemos proceder?

No sé si me he enterado bien: ¿ Se trata de una comunidad que no tiene cuenta ni libro de actas?
Si es así, por ahí habría que empezar. Si hay algo importante en una comunidad es la rendición de cuentas, debidamente justificada y la constancia en acta de los acuerdos de la junta.

P.D. Los locales también forman parte de la comunidad. Lo digo porque veo que, en tu mensaje, ni los mencionas.