Re: Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés
Me quedo más tranquilo, pues. Aquí otro que ha recibido el mensajito y se ha mosqueado. Todo estaba en orden en el área de clientes. Dicho lo cual, estas gilipolleces no ayudan en nada a mantener una relación de confianza. Que Paramés es un buen gestor lo sabemos todos, pero Cobas es más que Paramés. A ver si se ponen las pilas en el apartado técnico.
Re: Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés
La operativa de la web la verdad es que deja mucho que desear, no me quejo de la atención al cliente porque responden adecuadamente y solucionan los problemas, pero he tenido todo tipo de incidencias; errores al darme de alta como cliente, errores en los traspasos, demoras en las fechas de tomar los valores liquidativos, etc...
Sinceramente creo que deberían invertir en una mejor operativa web, hay que cuidar la experiencia que el usuario tiene con la marca ya que eso (también) contribuye a fidelizar a los clientes, y la verdad es su actual sistema no lo consigue...
Re: Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés
Yo en una ocasión hice una aportación a Cobas Selección y resulta que la operación aparecía por duplicado, como si hubiera ingresado el doble y en mi fondo Selección aparecia dinero de más, no era que me hubiera llegado un mensaje duplicado sin mas... pero en mi banco origen estaba bien y solo me descontaron lo que había ordenado. Les mande un mensaje y me dijeron que era un tema informático y al siguiente día se había corregido y me habían descontado del fondo el dinero de más...
Re: Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés
Yo hice una aportación al internacional el jueves día 1, hoy el recibido un correo confirmando que mi operación ha sido ejecutada. Pero entro en área clientes y no aparece. Supongo que en próximos días aparecerá...Otra cosa será el día que me hagan efectiva la aportación ya que ayer ya subió!
un saludo
Re: Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés
Re: Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés
Re: Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés
Acabo de leerme el libro de Francisco García Paramés, y la verdad.... creo que todos los que tengamos un dinero invertido sus fondos y queramos entender como funciona la inversión de Francisco deberiamos de leerlo... empezando por mi primer error no meter dinero en Cobas Iberia, siguiendo por pensar que en el corto plazo va a estar cerca del Indice o Benchmark... ya seguiré poniendo mis conclusiones, si es que a alguien le interesa, que no quiero desvirtuar mucho el tema. Un saludo