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¡¡¿Quién dijo miedo?!! :-D

No creo que lo de la comisions es un error de tradicions o copy paste pq es el mismo mensaje idéntico que enviaban antes pero con el añadido de la comisión.

A ver si alguien lo consigue aclarar, pq le estaba abriendo la cuenta a mi hermana (yo la tengo hace tiempo ) y claro ahora es un problema...

Que alguien interesado de los que ahora se estén dando de alta pregunte directamente a un conseiller sin que pase por la oficina:
Maria de Carmo Mascot, carmen.mascot@ciciberbanco.fr
Océane Faia, oceane.faia@ciciberbanco.fr
Jon Ander Trueba jonander.trueba@ciciberbanco.fr

Yo no escribiré por si "salta la liebre" en mi cuenta.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ejemplo:

Estimada Sra. Mascot:

Soy residente fiscal en España y actualmente he iniciado contacto para abrir una Livret A en su banco y por email me han pedido la documentación correspondiente.

Con asombro veo que se indica en el email recibido que hay una comisión de mantenimiento de cuenta de 2,10€ mensuales de la Cuenta Corriente Básica.

En la web https://www.cic.fr/fr/particuliers/epargne/livret-a-sup.html se indica que la Livret A no tiene comisiones "Sans frais". Muchísimos clientes antiguos me dicen que no hay comisiones y por ello me he animado a abrir la Livret.

No entiendo si ustedes han empezado a cobrar comisiones o es que ha sido un error por parte de algún conseiller del banco.

Le ruego me aclare si soportaré esas comisiones ya que en tal caso NO terminaré de abrir la Livret A.

Un saludo.
Monillo Pirata del Caribe

Yo mismo le escribo y os cuento.

Yo recibí el correo el pasado 12 de mayo y es idéntico excepto el párrafo de la comisión.

 He mandado un correo a Oceane Faia, que es la que me envió el sms donde daba salida a la documentación (supongo que será mi futura conseller). A ver qué me dice. 

Como pidan perras,  con no enviar la documentación, estará solucionado.

Espero la respuesta y digo algo por aquí. 
Aunque por la hora que es...Hoy no. Mañana!!

Pues yo ayer rellene el formulario en la web para abrir la cuenta y aun no me han contactado.

Descartamos Boursorama…al intentar abrir la cuenta online me indicaron que no podia ser por no ser nacional del pais (no por vivir en España).

Te confirmo que acabo de recibir en CIC la transferencia NO inmediata pero intradía emitida hoy temprano desde Orange. Ha entrado a las 21:20 y la he ahorrado para pillar la quincena de mañana. Esto que sí es por los pelos.

Ya sabía que las intradía entran tras las 21h de Orange a CIC o de EBN a Caixa.

Veis normal en terminos de plazos que qun no me hayan contactado para abrir una cuenta? Como os leo que normalmente os llamanban el mimso dia por eso me parece raro.

No se si mandar otro formulario o esperar

Hola,
No encuentro la guía de trabajar con este banco confeccionada por Monillo . Hoy he intentado entrar por primera vez en mi página en este banco y pongo el identifiant y creo una contraseña y y me dice que no reconoce el Identifiant y la contraseña es incorrecta. Yo he copiado el identifiant de la carta que me enviaron y la contraseña me la he creado yo, ya que no me enviaron una provisional. Escribo a la gestora y me vuelve a enviar el mismo identifiant que he introducido y no dice nada de la contraseña.
Alguien ha pasado por eso y nos puede orientar, por que estoy cansado de este proceso y de tantas cartas acumuladas.
Gracias y saludos

Buenas, @monillo es el especialista pero lo poco que recuerdo fue que el usuario me lo dieron por teléfono, la contraseña provisional en un SMS y el IBAN por correo electrónico. Algo así fue, hablo de memoria.

Gracias Bandama, ahora he encontrado la contraseña en un sms que hace mas de un mes que me enviaron, pero la gestora no me lo recordó y con 3 intentos fallidos ya está bloqueado el acceso, y para recuperar la contraseña, me pide mi nombre de nacimiento, eso se dice nom de Mademoiselle, pero soy un tío!!! Me tiene frito este banco, te mandan las coordenadas en una carta, en otra carta l'identifiant, por sms la contraseña,  por email el enlace único para entrar. No pueden unifiar los canales de comunicación?? La verdad es un trabajo duro contratar una cuenta o un depósito con una rentabilidad decente.

Es por seguridad y aunque a veces sea un fastidio yo lo prefiero. Por ejemplo para hacer una transferencia de vuelta a mi cuenta principal, tuve que agregar dicha cuenta y me pidió una coordenada de la tarjeta. Para hacer la transferencia me pidió otra coordenada de la tarjeta y un código que me enviaron por SMS, siento que mi dinero está más seguro así.

En cuanto a recuperar la contraseña pues me temo que le vas a tener que contar a la gestora todo el problema con detalles. Espero que se revuelva pronto.

Un saludo.

Muchas gracias. Trabajo con varios bancos, y la verdad el proceso no es tan complicado ni largo. No es una cuestión de seguridad, es una gestión burocrática pesada, hay muchos bancos que concilian agilidad con seguridad. Un saludo 

Yo te entiendo perfectamente, cada banco es un mundo. Por ejemplo, la tarjeta de coordenadas hacía años que no tenía una. En cuanto tengas todo resuelto y te acostumbres un poco a su operativa ya verás que merece la pena, no desistas.