Re: ¿Es legal que no te devuelvan el dinero = vale de compra?
El derecho a devolución del dinero sólo existe si la mercancía presenta algún defecto de fabricación anterior a la venta. En ese caso, el comprador podrá exigir, si no prefiere que le restituyan el artículo, que el importe del producto le sea reembolsado en dinero, y no tendrá por qué aceptar vales, cheques ni moneda interna.
Los establecimientos pueden decidir libremente si aceptarán devoluciones de productos no defectuosos. En caso afirmativo, determinarán, además, las condiciones (plazos, si la devolución se efectuará en metálico o mediante vales de compra, si el envoltorio puede estar abierto o no, etc). Por ello, antes de comprar un producto, infórmese sobre la posibilidad o no de devolución y de las condiciones.
http://revista.consumer.es/web/es/20000901/practico/consejo_del_mes/
Re: ¿Es legal que no te devuelvan el dinero = vale de compra?
Re: ¿Es legal que no te devuelvan el dinero = vale de compra?
Maltijo te lo ha resumido perfectamente.
Para más información puedes mirar estos hilos donde ya estuvimos hablando de estos temas:
¿Es legal la política de devoluciones en Toys'R'Us?
15 días para devolución de producto. ¿Es por ley o a conveniencia de cada tienda?
Un saludo