Traspaso de un plan de pensiones de empleo a un plan de pensiones individual despues de jubilado

Un vez jubilado, he intentado pasar los derechos consolidados de mi PP de empleo a otro PP individual que tengo suacrito con otra gestora y me han indicado que solamente puedo rescatarlo. ¿Es esto legal?
Desearía información sobre este tema antes de hacer una reclamación formal.