A mi hermano le pasó lo mismo con caichaban. Recibió una carta certificada al mes de solicitar la supresión de datos indicándole que debido a la complejidad del caso 🙄 se veían obligados a prorrogar el plazo. Al mes y medio (2 y medio desde la solicitud) recibió la carta de confirmación.
Nunca sabremos cuál fue la complejidad, pero la cuestión es que completaron la solicitud sin necesidad de recordarles nada.
Tiene toda la pinta, porque no creo que sea una tarea complicada. Pero quizás no tod@s tengan los permisos para realizarla y si se produzca una sobrecarga de trabajo.
Hola Alessandra, una cosilla que creo que tengo más o menos las mismas fechas que tú en akanka. Supongo que recibiste el siguiente documento con las fechas a cumplir, mi pregunta es si te darás de baja ese mismo mes cuando tengas la última nómina o esperarás algunos meses para cerrarla. Sabes si se puede hacer por teléfono la baja porque yo tengo una oficina a muchos km y bueno, desplazarme ahora sería un poco complicado.
Ese documento lo puse yo hace unos dias, mi fecha es el 09/09/2022. Hice el tinto 25 en septiembre 24 y con el lio de Unikk he pospuesto la cancelación de la cuenta. Pero vamos, del lunes/martes no pasa. Llamada por teléfono para cancelas posiciones y luego email para el borrado.
¿Darme de alta nuevamente? 🙄 Me da pereza. Y como he iniciado la promo de 400€ de Unikk... El próximo mes termino la permanencia de DB. Vamos a ir quitándonos cosillas porque uff.
Si la cuenta se abrió online, se puede cancelar llamando por teléfono al 981 910 534. También te cancelan el acceso a la banca online. Pasados alrededor de unos de 3 días, te llegara un email de confirmación de que la cuenta ya está cancelada. La Cuenta Clara" de Abanca, también se puede cancelar en cualquier oficina.
Deseando que pongas tus post con las guías, tengo guardado el tema de la Supresión y al menos, parece fácil la cancelación de cuenta/tarjeta pero a ver cómo hacen la baja de la Banca Online, que últimamente está dando guerra en otras entidades 🤞🤞
Todo ciclo tiene su fin y el de Ab4nka era hasta hoy.
Acabo de colgar la llamada al 98 191 05 34. He solicitado la cancelación de la cuenta + todos los productos vinculados, incluyendo el contrsto multicanal de claves para no tener acceso por la App/web.
La gestora que me ha atendido muy baja, hasta me ha dado pena cancelar la cuenta 🤣 Lo que hace una buena atencion al cliente... Esta semana ya estará todo cancelado y recibiré un email con un certificado de cancelación (GRATUITO).
En cuanto tenga esta parte realizada continuaré con el envío por email de la petición de supresión de datos. ¡Y quién sabe! Quizás me dé un ataque de locura y vuelva a abrir la cuenta 🤭 Y la llevaría a la par con Unikk.
B100 es sólo una marca comercial de Abanca, y no un banco independiente de Abanca (como sí sería Openbank, aunque pertenezca al grupo Santander). Es normal que no puedan borrar tus datos si mantienes la cuenta de B100.
