En el contrato se puede especificar perfectamente la fecha del 2024 en la que dejan de pagar el 2%, lo que no es normal es firmar un contrato donde te pagan el 1,10% domiciliando nómina y 0,70% sin nómina y que luego ellos te paguen el 2% al margen de lo contratado sin cumplir ninguna condición, si luego no te dan el 2% no hay donde reclamar. Cada vez los bancos me dejan mas asombrados.....
En el email al final del proceso en el que te envían el IBAN sí que aparece (que ya podían ponerlo en el contrato también, pero al menos hay a dónde agarrarse):
En el momento de iniciar la apertura de la cuenta recibo este email:
Te damos la bienvenida a la contratación digital de la Cuenta Inteligente1 EVO. Una cuenta con 0 comisiones y con una remuneración del 0,30% TIN 0,30% TAE2 por el dinero que tengas en la cuenta a plazo de la Cuenta Inteligente hasta 30.000€.
Esta remuneración puede llegar a ser del 0,60% TIN 0,60% TAE3 siempre que cumplas con tan solo UNO de estos requisitos. |
Después de paralizar la contratación me envían otro email:
Me llamaron por teléfono y justificaron que en el contrato no figurase el 2% por ser una promoción temporal, como excusa me parece penoso. Si el banco me ofrece el 2% que me lo de por escrito, lo que vale hoy en día es lo que se firma, si no lo quieren firmar es por algo y no tengo ganas de buscar problemas.
En la web te ofrecen el 2% sin condiciones y en caso de que llegues tarde el 1.10% domiciliando nómina. El problema radica que la apertura de la cuenta el mismo viernes 14 en el contrato no figura para nada el 2% sin condiciones, solamente el 1,10% cumpliendo condiciones. En mi caso he iniciado la apertura de dos cuentas (la de mi mujer y la mía) y en ambos contratos figura lo mismo:
El viernes nos llamaron por teléfono para indicarnos que las condiciones del 2% no figuran en el contrato porque es una promoción. Paso de esta cuenta porque al final pagarán el interés que ellos quieran, si ofrecen unas condiciones en la web y en prensa pero luego no te lo ofrecen por escrito, algo raro hay.
Justo el día 14 empieza la promoción, ¿no? Quizá es que lo tengan en pañales. Ojo, no justifico nada, porque , como bien se ha dicho aquí, lo firmado es lo que vale.
Estoy intentando contratar yo y al introducir mi movil e introducir la clave que me mandan (primer paso) no me deja avanzar en el proceso y me pide que llame al teléfono de atención al cliente. ¿A alguien más le ha pasado? Yo fui cliente hace muchos años pero ya no.
El español es un idioma lo suficientemente rico como para poder plasmar detalladamente todas las condiciones en un contrato. Que tomadura de pelo es que te ofrezcan un 2% de interés en una cuenta ahorro pero se niegan a firmarlo en un contrato. Yo me niego a trabajar con un banco así, menuda política de transparencia tiene este banco y sus gestores....
