Me quiere cobrar una comisión el BSCH, ayuda por favor.
Hola Buenos Días, a continuación os expongo mi caso, con el ruego de que me ayudeís en la medida de vuestra sabiduría, ya que sin ser económicamente grave el asunto, si que lo es en la medida del abuso que representa, a saber:
Mi madre, que ha fallecido, tenía un fondo de inversión en el BSCH, ella era el titular y nosotros sus autorizados, somos dos sus herederos (hijos), les llevamos toda la documentación que nos requieren con objeto de que se repartiese la herencia y una vez resuelta la misma, nos comunican que somos deudores en 120 euros aproximadamente, ya que se ha realizado el siguiente movimiento: la sucursal donde tenía la cuenta se lo comunica a un departamento interno suyo, este a su vez realiza una certificación que traslada una unidad de testamentaria para que proceda a realizar la división de fondo en los titulares. Pues bien esa certificación INTERNA, nos cuesta a nosotros 120 euros, mi hermano tras negociar con la sucursal ha conseguido rebajarla en 35 euros, pero seguimos pensando que sería un abuso hasta que nos cobrase un miserable euro por un documento interno. Añadir que nos obligaron a abrir una cuenta corriente y de valores a pesar de que les expresamos nuestra intención de llevarnos el fondo a otra entidad distinta, por consiguiente una vez que rescatemos el fondo, no abra ni un céntimo en el BSCH. ¿cómo lo veís?, qué consecuencias puede tener un descubierto de 35 euros en una cuenta del BSCH.
Agradezco todas las opiniones, gracias por la atención prestada.
