Tarjeta débito activobank: cuota anual de 28€

Deben de tener a alguien en prácticas encargado de la correspondencia, porque ahora que está todo informatizado no detectar que el destinatario está en Activobank, y no hacer cartas distintas para cada caso, es un desastre.

Aquí tenéis otro caso, ese fue peor porque tuvieron que rectificar:
https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/2157535-nuevas-condiciones-activobank

Conmigo ya empezaron mal, el primer día me hicieron dos cuentas en vez de una, y escribieron mal mi nombre y mi dirección.
Ah y tremendo lo de que van a cobrar 4 euros mínimo por sacar efectivo en otras redes (por ejemplo 4B)

Aquí tenéis el enlace de su web donde dicen que esa tarjeta es gratuita siempre
No van a decir eso y después cobrarnos..
http://www.activobank.com/es/HERRAMIENTAS/INDEX/?url=/es/PRODUCTOS/TARJETAS/BS_CARD_MASTERCARD/?menuid=27446&language=es

Yo tengo esa tarjeta, no es gratis, su emisión cuesta 10 Euros y vale para 4 años, ¿O sólo me lo cobran a mi?

La tarjeta es gratis ,pero si quieres que te pongan una foto tuya p.ex. se pagan 10€.Si la pides normal,la tarjeta de debito es gratis en Activobank.

Me pregunto por qué no dicen directamente en la carta que a los de Activobank no se les cobra... además en el encabezado pone "ACTIVOBANK".

Y hablan de "tarifas especiales".... pues en mi caso me dijeron que no había tarifas.

Me pregunto también si no sería mejor haber comenzado el texto diciendo "las nuevas tarifas de tarjetas, exceptuando las BS Mastercard de Activobank...", en vez de "le detallamos las nuevas tarifas DE SU TARJETA", como pone realmente.

Encima al final te dicen que para dudas llames a cierto 902.... Además en la esquina inferior derecha del mismo papel viene otro 902 más (y no hay ningún otro teléfono en esa hoja), lo que lleva a sospechar si esto de andar mareándonos con cartas confusas cada poco tiempo como hemos visto en este foro, no será para sacarse unos euros con esas llamadas que los incautos no saben lo caras que salen.

Hola crash29,

Por si te sirve de ayuda, aquí tienes varios teléfonos gratuitos para ponerte en contacto con Activobank y que te saquen de dudas personalmente acerca de si se va a cobrar a los clientes de Activo.

A mi personalmente, en un par de llamadas que hice me confirmaron que no, que era un mensaje genérico para clientes del grupo Sabadell, aunque estoy de acuerdo contigo en que deberían haber sido un poco más concretos para evitar ambigüedades.

Un cordial saludo.

Gracias, en mi caso visité este foro y también la web, al final no tuve que usar el teléfono, pero veo que para muchos fue un mosqueo, lo fue también para mi durante un rato mientras no entré en internet. A ver si con el montón de llamadas que supongo habría redactan mejor la próxima carta, saludos.