Re: Club de ahorradores Coinc
Re: Club de ahorradores Coinc
Esto es una pérdida de tiempo.
Me dicen que se ha denegado y que les envíe la factura para comprobarlo, al final les envío la factura.
Hoy recibo un nuevo email de Coinc diciendo que mande otras cosas y que encima no pueden abrir el formato de la factura (formato de PDF, un formato poco común claro, esta excusa me ha parecido tomar el pelo sinceramente, un banco no tiene un programa para abrir PDF)
Ahora me piden esto cuando en el anterior email me pidieron solo la factura.
Se acabó, no les voy a enviar más, les he respondido diciendo que no, porque a la siguiente me pedirán eso y otros requisitos más, que no se puede estar perdiendo el tiempo por una oferta que te venden como sencilla solo haciendo un click.
Este ese el último email:
Buenos días, ******:
Gracias por enviarnos tu reclamación, pero no podemos visualizar el documento correctamente en el formato enviado. Para proceder a gestionarla, necesitaríamos que nos remitieras el e-mail de confirmación de Redcoon que recibiste en tu correo electrónico en el momento de la compra y en el que se pueda ver:
- Fecha de la compra.
- Número de referencia o de pedido.
- Importe de la compra.
Lamentamos las molestias que esto te pueda ocasionar, pero es un requisito solicitado por el proveedor.
Quedamos a la espera de tu envío.
Re: Club de ahorradores Coinc
Re: Club de ahorradores Coinc
Hola Ahorrillo! Otra forma es que puedas hacer una captura de pantalla desde tu pc, guardarlo y enviarlo. en windows 8 busca "recortes" y te sale, le das a nuevo y seleccinas lo que quieras recortar, después lo guardas como desde archivo y listo. Es formato PNG y seguro que sí lo leerán.
Salu2
Re: Club de ahorradores Coinc
Re: Club de ahorradores Coinc
Finalmente me han cerrado el asunto por no volverles a enviar nada pero ya les respondí diciendo que yo hice primeramente lo que exigen en el club y que luego además les envié la factura como me reclamaron
Que sí he hecho lo solicitado y ya me estaban mareando por 4 duros, al final no he hecho más, "pierdo" esa cantidad