Comisiones de supuesta cuenta cerrada hace unos 15 años....¿?
buenas!
tengo un problema,bueno yo no,mi madre.
ya es bastante mayor y hoy,la han llamado desde bankia requiriendole una supuesta deuda de 569€ por un cuenta que se supone cerrada hace ya unos 15 años.
a mi madre ya mayor,casi le da un infarto y la mujer me llamo bastante preocupada y angustiada,pues claro hablamos de una cantidad considerable y ella con su pension,tampoco es que este para tirar cohetes.
total,que la recojo y vamos a un bankia,de alli nos dice la chica que vayamos a otro,que se supone que era el de mi madre(ella creia que era ese) y una vez alli hacemos cola un buen rato par hablar con el señor director.
este hombre,nos explica que la cuenta no esta cerrada (cuando mi madre jura y perjura que pidio el cierre de la cuenta cuando se cambio de banco y que firmo no se que documentos...) y que dicha cuenta ha generado unas comisiones de mantenimiento y que incluso una tarjeta de debito/credito activa!!!!
NUNCA jamas ha recibido ningun tipo de notificacion en la anterior vivienda y hace unos 10 años cambiamos de vivienda y en esta nueva casa,tampoco.
el telefono fijo,medio por el cual la han contactado si que es el mismo y que casualidad,que a este si que han llamado 15 años despues exijiendo esa supuesta deduda...no lo podrian haber hecho antes?
bueno,sigo con el director, nos ha indicado que pongamos una reclamacion en la web de bankia y que esperemos contestacion.
le pregunto que claro si hago eso,seguira sumando intereses y tal,no?
y me responde que claro,eso o que pague la deuda.
la verdad es que nos ha despachado lo mas rapido posible.
en fin,mañana pondre la reclamacion a bankia y me gustaria saber si debo de hacer algo mas.
voy a mandar de todos modos a mi madre a consumo de la junta de andalucia a ver que le dicen alli tb.
pero es que me huele esto muy mal,1º porque mi madre dice ya no tener nada de nada de caja madrid.
2º porque depues de 15 años esta gente exijen esa deuda? de una cuenta que se supone cerrada y sin movimientos?
no es un pasote?
ademas estoy leyendo una circular del banco de españa(de este mismo foro) en la que dice que no se pueden cobrar intereses de intereses...entonce??
no se,a ver si me podeis ayudar hombre,pues la verdad es que vaya gracia....
:(