Estimado Joao Inacio:
Ante todo lamento la lesión que sufre. Es muy molesta.
El articulo 10 de la Ley de Contrato de Seguro dice que Ud es responsable de declara correctamente a las preguntas que haga el asegurador en el cuestionario. Además, dice que Ud no queda obligado ante cuestiones por las que no haya sido preguntado.
El artículo 16 de la misma Ley 50/1980 nos dice que debemos colaborar con el asegurador en todo momento para que este pueda comprobar la justicia del pago a asumir. En virtud de este artículo entiendo que esta justificado que el asegurador compruebe que la lesión no tiene un origen anterior a la fecha en que Ud contrata o que ya la había padecido con anterioridad.
El artículo 18 dice que el asegurador debe pagar la indemnización al finalizar sus indagaciones pero que, EN TODO CASO, debe pagar a los 40 días de la fecha de comunicación del siniestro lo que en dicha fecha conozca que debe pagar, quedando el resto para el finiquito final. Según indica la aseguradora ha incumplido la Ley en este punto.
Espero que esta información le sea de utilidad.
Un cordial saludo,