turkavel
17/05/17 12:13
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
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DEVOLUCION DE GASTOS DE HIPOTECA
Os hago un resumen:
1) En enero de 2017 firme con ING la hipoteca y dias despues llame al servicio al cliente de ING para abrir una incidencia reclamando los gastos de la hipoteca
2) En Marzo ING me comunico la negativa en la devolucion de los gastos de hipoteca, pero remitio la incidencia al departamento de
Servicio de Defensa del Cliente, el cual tendria un plazo de 2 meses para dar una respuesta.
3) En Mayo ING me notifico la negativa contundente a la devolucion de los gastos de hipoteca argumentando que en el momento de la firma ellos habian informado que los gastos correrian por mi cuenta (Es una carta muy larga para ponerla en este post) y que si lo deseo la unica via que me queda es la judicial
Despues de ver esta noticia: https://okdiario.com/economia/empresas/2017/05/11/ing-no-devolvera-clientes-gastos-formalizacion-hipoteca-naranja-984074
He decidido que voy a reclamar los gastos por via judical, ya que es la unica forma en la que los bancos estan devolviendo el dinero. Para los que esten interesados y no dispongan de tiempo para ir a juzgados, etc (Como es mi caso),
aqui os dejo una web de abogados, donde podeis reclamar los gastos online y nos explica que documentos necesitamos:
http://www.arriagaasociados.com/gastos-hipotecarios/
Tan pronto tenga mas noticias os seguire informando.
Por ultimo os recuerdo que
el plan amigo de Hipotecas de ING en el cual recibes 300€ por contratar la hipoteca de ING finaliza el 30 de Junio, asi que los que esteis por firmar enviadme un mensaje y os paso mi DNI
para que podais recibir 360€ (300€ plan amigo+ 60€ que os envio a vuestra cuenta nomina) y para mas informacion podeis visitar la web:
https://www.ingdirect.es/sobre-ing/pdf/bases-plan-amigo-hipotecas.pdf
Un saludo y mucha suerte con vuestra hipoteca :)
Turkavel