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turkavel 30/05/17 11:32
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
ENTREGA DE ESCRITURAS Y DEVOLUCION DE PROVISION DE GASTOS Despues de 4 meses la gestora se ha puesto en contacto conmigo para enviarme por correo postal las escrituras originales, la factura con el coste real de los gastos y la devolucion del dinero sobrante, en total 1200€. Cuando hicimos la hipoteca nos solicitaron una cantidad de dinero como " Provision de gastos" que es el coste aproximado de lo que costara todo el papeleo. Debido a que cada piso es diferente la provision de gastos varia para cada persona, y por eso solo hasta pasados 4 meses se conocen los costes reales. Recordad que la devolucion de los gastos de hipoteca hay que reclamarlos por via judical, ya que es la unica forma en la que los bancos estan devolviendo el dinero. Hay alguien que ya lo haya hecho??  
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turkavel 17/05/17 17:26
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
Gracias Chiky11 por tu mensaje. La verdad no lo sabia y es una lastima, ya que tendrias que volver a general la solicitud de hipoteca para obtener los 300€ :( Bueno en ese caso los que aun no hayan realizado la solicitud de hipoteca y esten interesados en los 360€ (300€ plan amigo+ 60€ que os envio a vuestra cuenta nomina) aun teneis hasta el 30 de Junio para ello. Por favor enviadme un mensaje y os enviare mi DNI. Mucha suerte a todos y un buen dia :) Turkavel
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turkavel 17/05/17 12:13
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
DEVOLUCION DE GASTOS DE HIPOTECA Os hago un resumen: 1) En enero de 2017 firme con ING la hipoteca y dias despues llame al servicio al cliente de ING para abrir una incidencia reclamando los gastos de la hipoteca 2) En Marzo ING me comunico la negativa en la devolucion de los gastos de hipoteca, pero remitio la incidencia al departamento de Servicio de Defensa del Cliente, el cual tendria un plazo de 2 meses para dar una respuesta. 3) En Mayo ING me notifico la negativa contundente a la devolucion de los gastos de hipoteca argumentando que en el momento de la firma ellos habian informado que los gastos correrian por mi cuenta (Es una carta muy larga para ponerla en este post) y que si lo deseo la unica via que me queda es la judicial Despues de ver esta noticia: https://okdiario.com/economia/empresas/2017/05/11/ing-no-devolvera-clientes-gastos-formalizacion-hipoteca-naranja-984074 He decidido que voy a reclamar los gastos por via judical, ya que es la unica forma en la que los bancos estan devolviendo el dinero. Para los que esten interesados y no dispongan de tiempo para ir a juzgados, etc (Como es mi caso), aqui os dejo una web de abogados, donde podeis reclamar los gastos online y nos explica que documentos necesitamos: http://www.arriagaasociados.com/gastos-hipotecarios/ Tan pronto tenga mas noticias os seguire informando. Por ultimo os recuerdo que el plan amigo de Hipotecas de ING en el cual recibes 300€ por contratar la hipoteca de ING finaliza el 30 de Junio, asi que los que esteis por firmar enviadme un mensaje y os paso mi DNI para que podais recibir 360€ (300€ plan amigo+ 60€ que os envio a vuestra cuenta nomina) y para mas informacion podeis visitar la web: https://www.ingdirect.es/sobre-ing/pdf/bases-plan-amigo-hipotecas.pdf Un saludo y mucha suerte con vuestra hipoteca :) Turkavel
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turkavel 11/05/17 17:46
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
Hoy me ha llegado una promocion de ING, si firmas con ING la hipoteca y pones el DNI de otra persona q ya tenga Hipoteca ING (Como si esa persona te hubiera recomendado) ambos reciben 300€, es algo similar al plan amigo de Nomina que ellos tienen. Si alguien esta por firmar y desea recibir los 300€ os puedo dejar mi DNI para que asi ambos nos beneficiemos, asi que escribidme. Tambien he recibido la respuesta por parte de ING de la devolucion de los gastos (Despues de 4 meses), ya que en su dia los reclame... En los proximos dias subo la carta que me enviaron, ya que es muy larga.... Un abrazo a todos y mucha suerte con vuestra hipoteca ;)
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turkavel 09/03/17 13:42
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
Hola hace unos dias me llego una carta de ING respecto a la reclamacion que hice para que me hicieran la devolucion de los gastos de la hipoteca, esta fue su respuesta: Le escribimos para informarle sobre su reclamación de devolución de gastos de su Hipoteca NARANJA Como sabe, su hipoteca tiene un precio muy competitivo, no tiene comisiones y los gastos forman parte de su propuesta global que le hicimos en su día.  Además, siempre nos ha importado que cuente con toda la información para tomar sus propias decisiones. Por eso, con antelación a la firma de su hipoteca, le informamos de todos los gastos relacionados con el proceso. Tras revisar su caso y teniendo en cuenta esto, no es posible resolver su solicitud desde nuestro departamento comercial.  Es por eso que hemos puesto su reclamación en manos de nuestro Servicio de Defensa del Cliente, que valorará su caso y se pondrá en contacto con usted en un plazo máximo de 2 meses desde su reclamación. Atentamente Departamento de Calidad Pues solo queda esperar los 2 meses a ver q pasa..... Alguien mas a hecho la reclamacion de los gastos de Hipoteca???
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turkavel 24/02/17 09:53
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
Hola Virginia, siento no poder ayudarte ya que no soy asesor comercial o financiero. Yo escogi mixta, ya que era la que mejor se adaptaba a mi necesidad, en mi caso tengo la hipoteca a 11 años (10 fijo+1 variable). Te aconsejo que busques informacion en internet sobre las ventajas de cada una y con base en ello tomes la desicion. Mucha suerte :)
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turkavel 23/02/17 12:17
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
Yo la verdad no lo se, sin embargo cuando llame a ING para reclamar la devolucion de los gastos, me crearon una incidencia y me dijieron que tienen 180 dias para responderla, que ellos se pondran en contacto conmigo y me diran si me devuelven el dinero o no...asi q estoy a la espera...
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turkavel 12/01/17 11:26
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
Despues de que ING recibe la tasacion, tu solicitud pasa al departamento de riesgos, ellos te van a solicitar la documentacion que crean necesaria, en mi caso al haber presentado mi solicitud como soltero, solo me pidieron DNI, 3 ultimas nominas e IRPF. Lo puedes enviar a traves de la web de ING. En cuanto a los gastos no lo se, voy a llamar a ING el proximo martes para comenzar con la reclamacion. Anteriormente habia llamado y me dijieron que no habia problema, que despues de la firma de la hipoteca solo tendria que llamar y abrir una incidencia para la reclamacion de gastos.
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turkavel 12/01/17 11:19
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
Aqui os dejo el detalle de los gastos que tuve que pagar: GASTOS COMPRA-VENTA Imp. Trasm. Patrimoniales 4.313,4 € Notaria 720,0 € Registro 325,5 € Gestoria 237,5 € GASTOS DE HIPOTECA Imp. Actos Juridicos Doc. 585,9 € Notaria 949,9 € Registro 366,6 € Gestoria 378,4 € TASACION 311,0 € Seguro Hogar Anual 165 € Seguro de vida Mensual 8,47 €
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turkavel 12/01/17 11:10
Ha respondido al tema Contratar Hipoteca ING Paso a Paso
Hola, Si es correcto, pasas directamente a tasacion. El tasador se pondra en contacto contigo entre 24/48h para confirmar el dia de la tasacion. Le puedes dar el telefono del agente de la inmobiliaria para que el se encargue de mostrar el piso. El tasacion seguramente sera superior al valor catastral. Un saludo.
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