Me autorespondo: tras dos dias y varias llamadas he conseguido que me enviasen la firma y poder dar de alta un usuario. Ahora lo que ocurre es que entrando por la web y app de Myinvestor se me incia de nuevo el proceso de alta de cuenta! tengo que entrar a traves de la web de inversis/Myinvestor... Un poco caotico todo, la verdad....
La experiencia con ellos no puede ser peor! abrí una cuenta sin dar de alta un nombre de usuario (increible que el sistema te deje hacerlo si es imprescindible para poder luego operar), así que desde entonces no puedo acceder a la cuenta (me da error de usuario, a pesar de que permite intoducir el DNI como tal), ni al dinero que transferí.Llevo ya varias llamadas al SAC, donde me dicen siempre lo mismo: que enviarán una firma electrónica para que pùedar dar de alta un usuario por teléfono. Firma, que nunca llega por mucho que la reclame. y así llevamos ya 3 dias. Lamentable.De momento Myinvestor tiene retenido mi dinero y no es capz de enviarme una firma electronica.. en serio alguien deberia confiar en un banco que es tan inoperante???Jamás me había pasado algo parecido con ninguna entidad o gestora. Hoy mismo ponde la reclamacion ante el SAC y de aquí un mes, me voy directo a la CNMV.
