Te agradezco mucho tu consejo, pero no voy a hacer nada porque he decidido cambiarme, como ya he dicho anteriormente tengo muchos cortes de conexión cada día, y eso no es de buen funcionamiento. Anteriormente estuve con Movistar, y cambié por "asunto precio", pero no compensa.S2.
No te molestes en reclamar, esta gente son unos embusteros, no cumplen lo que ofrecen. Yo estoy esperando desde el mes de Octubre la "Cesta de Navidad" que ofrecían. A pesar de haberlo reclamado varias veces, y confirmarme que efectivamente estaba aprobado, lo hice también por escrito y a esto no me contestaron. Actualmente estoy estudiando cambiarme porque durante el día tengo varios cortes de conexión. Han abusado tanto de la publicidad para captar clientes, que ahora los están perdiendo por la falta de seriedad. S2.
Karla88, te agradezco tu sugerencia pero ya cambié los filtros y desconecté uno de los aparatos, pero la única respuesta que me dió Jazztel es que tenía un desvío de llamadas. Yo nunca he pedido un desvío, por tanto creo que me dieron una respuesta fácil. Continúo teniendo problemas, ruidos, etc. S2.
Bueno quiero decirte que no todo es tan bonito como te lo cuentan. Yo estoy teniendo problemas con el teléfono, porque cuando me llaman dá comunicando, y además como aquí tenemos un aparato de Teleasistencia, pues no siempre funciona, porque va con la línea del teléfono. Cuando me pongo en contacto con el Servicio Técnico siempre ponen excusas de si será mi aparato que si tal o cual. Yo tengo cuatro aparatos en mi casa, y si uno no funciona, pues no pasa nada porque los otros podrían sonar. Mis aparatos funcionan perfectamente, ya que se han probado en otro piso. Otro defecto es que en el mes de Octubre recomendé una amiga, y me confirmaron la aceptación de mi amiga. Hasta la fecha no he recibido la "Cesta de Navidad" que se supone que me correspondía, a pesar de haber enviado una carta, a la cual no he tenido ni contestación. Yo estoy pensando en cambiarme a otro operador más formal, puede que me cambie a ONO. Saludos.
