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Pap2015 11/02/26 12:08

Ha respondido al tema Allianz cierra claves a Agentes Exclusivos - Cartera de seguros

Ya no importa solamente las horas que le echas, sino el ratio de producción/siniestralidad (por lo visto hay que ejercer de adivino) que tengas, el número de pólizas de vida, inversión y ahorro que logres "colocar" y no menos importante, el grado de paciencia y aguante que seas capaz de soportar ante la cada vez más deficiente atención al Mediador y al Asegurado.Los productos masa como Hogar, Comunidades y Comercio son los que más trabajo administrativo generan, los productos Autos los que más te penalizan porque las compañías cada vez los consideran menos atractivos y lastran sus cuentas de resultados, y los productos de Vida, Inversión y Ahorro, además de dejarte pocos ingresos, no son competitivos respecto a los bancos y llegado el momento del rescate de la inversión, todo son problemas, exigencias, requerimientos de documentación y retrasos en la gestión.Eso sí, ciertos directores comerciales que venden el secreto del éxito, fiscalizan a los agentes y los machacan a base de reuniones "motivadoras", llegado el momento de arremangarse y vender o gestionar una póliza importante o trabajar una cartera, salen corriendo y se esconden.El que no vale para servir, no sirve para mandar, que se dice.

Pap2015 10/02/26 18:45

Ha respondido al tema Allianz cierra claves a Agentes Exclusivos - Cartera de seguros

Bueno, pues después de varios años desde la creación del hilo, la situación ha cambiado y no precisamente a mejor.Olvidados ya los años de incertidumbre "postpandémicos", parece ser que Allianz volvió a la carga con sus Agentes y poco a poco se van introduciendo nuevos "actores" o partícipes en la gestión de clientes, canales de distribución y demás formas de llevar el negocio.Tras la firma de su alianza estratégica con BBVA, muchos de nosotros esperábamos volver a tener que tratar con aquellos clientes que recogíamos del Popular, pero nada más lejos de la realidad.La compañía a la que se le llena la boca(za) exaltando la figura del Mediador de Seguros profesional, con buenas prácticas y códigos de conducta, tiraba por el camino de en medio y dejaba en manos de su nuevo canal banca seguros, todo un abanico de productos masa de dudosa calidad/precio, con primas más económicas y un servicio postventa muy justito, que se venía a sumar al deficiente Partners o Multisasistencia de toda la vida.Pero no contentos con eso, ponía en manos de los Corredores y algunos "elegidos" su nuevo producto de Autos, dejando a sus Agentes Exclusivos para último lugar.Por otra parte, supongo que hicieron balance de la cantidad de Agentes Exclusivos que decidían unirse a algún Corredor o cambiar de compañía, antes que ser obligados a unirse a los Excelentes o Premium y entonces decidieron recular y cambiar su estrategia: dejarlos aparcados, con el soporte justo, las tarifas altas y carentes de autonomía hasta para cambiar la cuenta bancaria de un cliente, para que sólo aquellos que podían mantener cierta actividad pudieran ir emitiendo las pocas pólizas que algún confiado o despistado cliente quisiera mantener en la compañía, no por que ésta tenga un producto magnífico, a un precio acorde, con un servicio correcto, sino porque el Mediador, el Agente Exclusivo era el que marcaba la diferencia en este caso, pese a todo y pese a su misma compañía. A mi entender, un claro ejemplo que el cliente no siempre es de la compañía y sí de la persona que lo atiende cuando el seguro le hace falta, lo acompaña y se preocupa por él.Ahora se sacan de la manga "programas de carrera" de 12.000€ para Agentes Exclusivos que otras compañías ya probaron en su tiempo. Programas de carrera que en el mejor de los casos, tal y como está el patio, tendrán un éxito del 11 o 12% y que les costará sangre, sudor y lágrimas mantener por un largo período. Programas de carrera que seguramente tendrán como final una delegación de la compañía a base de bien, con toda una serie de pantallas tope gama, un mobiliario zen de la leche y una imagen de marca premium ¿alemana?. Todo un despliegue que el propio "financiado" tendrá que pagar y mantener.Me gustaría saber qué deparará el futuro a estos nuevos "elegidos", qué apellidos tendrán los que logren mantenerse y con qué herramientas y apoyos contarán pasados 5 ó 6 años.Mucha suerte a los que todavía aguantan y a los que no saben lo que se les viene.

Pap2015 01/09/21 12:59

Ha respondido al tema Allianz cierra claves a Agentes Exclusivos - Cartera de seguros

Ya, la cartera es de la Compañía, el Agente o Corredor sólo es el Mediador, pero habría que preguntarle al cliente si contrató el seguro por la compañía o por el Mediador.En seguros no es todo blanco o negro, hay términos medios que las compañías no dudan en aplicar cuando les interesa, saltándose a la torera la legalidad, por tanto teniendo sumo cuidado, cambiar a un cliente de compañía no es difícil, salvo que como digo se empecine en quedarse por motivos personales, algo que suele hacer un porcentaje muy pequeño de la cartera e incluso algunos de los que el Mediador quiere desprenderse, que también los hay.

Pap2015 26/08/21 12:53

Ha respondido al tema Allianz cierra claves a Agentes Exclusivos - Cartera de seguros

Hay alguna compañía que ha sido obligado por una sentencia judicial a contratar a Agentes Exclusivos porque el juez le ha dado la razón en cuanto a ser TRADE. De hecho hay una asociación formada por afectados de esta compañía. Lo que ocurre es que una vez te metes de pleitos con ella, ya sabes que van a putearte lo inimaginable.Ahora mismo y después del calentón no me planteo hacerles frente. Quizás tire por el camino de en medio y me dedique a lo "típical spanish" o vivir del cuento, ver si tengo derecho a alguna compensación por parte del estado y a otra cosa mariposa.Pero el hecho de que no quiera hacerles frente y descarte el "matar muriendo" no resta un ápice mi opinión al respecto.Según comentan ellos mismos, de aquí a unos 5/6 años sólo quedarán las Corredurías fuertes y sus asociados. Es de suponer, porque así veo que evoluciona el sistema actual, que cuando ya no queden peces pequeños a los que joder, las puñaladas y los bocados entre ellos serán de escándalo, así que buen provecho a todos aquellos que se consideran a salvo y ven las barbas de su vecino cortar, porque el refranero es muy sabio y el tiempo pone a cada cual en su sitio...

Pap2015 10/06/21 21:02

Ha respondido al tema Allianz cierra claves a Agentes Exclusivos - Cartera de seguros

Pues no. He revisado mi contrato y no dice nada de mínimos.

Pap2015 07/06/21 18:17

Ha respondido al tema Allianz cierra claves a Agentes Exclusivos - Cartera de seguros

Es mi actividad principal.Soy Agente Exclusivo y he conocido otras compañías tiempo atrás, pero hasta la fecha no había visto esta forma de actuar.Sabía y conocía de algunos Agentes Exclusivos que colaboraban con otras compañías teniendo clave abierta a nombre de un familiar, algo que siempre he rechazado y criticado pues va en contra de la ley de Mediación y la LOPD, además de poder suponer un perjuicio para esa persona e incluso para el cliente. Algo que las compañías pasaban por alto en mayor o menor medida, pero que se producía a sabiendas de que estaba mal, y eso es lo que ahora me "chirría" más, que se tomen este tipo de decisiones y no se mire a la persona que hay detrás, sino los números finales y se pase por alto estas malas prácticas que sí son sancionables.Una compañía que trata así a sus Mediadores, da muestras de la importancia que les merecen sus Clientes..

Pap2015 07/06/21 17:55

Ha publicado el tema Allianz cierra claves a Agentes Exclusivos - Cartera de seguros

Pap2015 26/03/15 18:49

Ha respondido al tema Mediador VS Internet

Internet es un arma de doble filo, que las compañías utilizan en su propio beneficio, y me explico: ¿Por qué las compañías ceden o renuncian a parte de sus beneficios, sacando productos de consumo generalizado y masificado (Autos y Hogar sobre todo) por canales libres de intermediarios, a los que el cliente accede por propia iniciativa y riesgo?. Simplemente, porque les trae cuenta y ganan dinero con ello. Pero no lo ganan ahorrándose la comisión del Mediador, ni hablar de eso; lo ganan ofreciendo productos sesgados en coberturas y atención al cliente. Las compañías ya saben que el cliente no va a leer el condicionado, y si lo hace raramente lo va a entender, debido a la ambigüedad de la forma en que está redactado. Ya saben que en caso de siniestro grave el cliente se va a ver desorientado, desbordado e incapaz de contactar con la compañía, salvo por el teléfono o burofax (que recuerdo que es el único medio con garantías legales de envío y entrega de una comunicación), y ahí es donde la compañía tiene la de ganar, porque si algo le sobrea es TIEMPO Y PACIENCIA; total, ya han cobrado. Conocen perfectamente el perfil del cliente que contrata este tipo de seguros y juega a lo mismo que él, a decir sólo parte de la verdad y a contratar la póliza sí o sí. Es el cliente el que introduce los datos, el que hace la póliza siguiendo su propio criterio y conocimiento, muchas de las veces inconscientemente equivocado, con una compañía que no conoce y de la que no tiene ni idea de sus normas de contratación, y eso a la postre puede resultar nefasto y un grave problema, que la compañía utiliza en su propio beneficio para desestimar y no dar cobertura al siniestro. Cuentan con sistemas informáticos y telefónicos centralizados, que operan casi las 24 horas dando al cliente lo que busca: precio, precio y precio, quitando cobertura tras cobertura, añadiendo exclusión tras exclusión, hasta conseguir igualar la oferta o incluso bajarla, todo ello con el único objetivo de ganar un ASEGURADO MÁS, que no cliente. Todos estos aspectos y alguno más, hacen que las compañías vean en internet una herramienta extraordinaria para captar a todos aquellos INCAUTOS indecisos que pululan de flor en flor, esperando encontrar el chollo del siglo, sin pedir nada a cambio, salvo precio, precio y precio. Pues bien, al final, precio tienen, pero nada más.

Pap2015 26/03/15 11:50

Ha publicado el tema Mediador VS Internet

Pap2015 25/03/15 13:42

Ha publicado el tema La dura realidad del Agente de Seguros