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Participaciones del usuario makustar

makustar 09/10/15 17:21
Ha respondido al tema ¿Mejor Banco para Sacar con Tarjeta Extranjera?
Gracias Eduard, Mi duda es, en teoria si la tasa de cambio la aplicase el banco de origen, ¿no sería lo lógico que cada cajero diera exactamente el mismo cambio + la comisión? Yo visité ese día 5 cajeros de 5 entidades distintas y todas ofrecieron un cambio disitnto, independiente de la comisión (osea una vez descontada la comisión el cambio variaba). El más descarado fue el Santander que decían tener solo un 2% de comisión, pero que si uno veía el cambio ofrecido, éste era patético, y obviamente estaban aplicando una tasa asquerosa donde ocultaban comisiones adicionales. Ellos obviamente juegan a que la gente vea lo del 2% y asumen que nadie se va a fijar en la tasa de cambio, y ahí es donde la clavan, Otra cosa que me saca de quicio es que en tres llamadas dsitintas a tres sucursales distintas (y al numero general) del B. Popular, no saben decirme si la tasa de cambio es "en vivo" o la del cierre del día anterior. Veo surrealista que algo tan básico no sepan capaz de decirlo. El tema es que esta tarjeta es de mi esposa, que es extranjera, y que simplemente de vez en cuando precisa acceder a fondos que tiene en su país, por lo que no es que saquemos para viajar ni nada, ni estemos temporalmente aquí, yo soy español y vivimos aquí de forma permanente. ¿Sabrías decir si un cajero EVO se "portaría mejor" con el cambio si sacase dinero de su cajero? Yo no tengo problema en pagar un 2-3% de comisión, pero me revienta que aparte de eso luego se invente (a su favoir obviamente) una tasa de cambio que signifique que un comision coucalta adicioanl y que represente un 5-6% global de comisión.
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makustar 09/10/15 15:43
Ha respondido al tema ¿Mejor Banco para Sacar con Tarjeta Extranjera?
Una pequeña actualización. Hoy llamé al Popular de la sucursal donde la pantalla previa entrega del dinero no me informó ni del cambio ni de las comisiones. Respuesta: "No puedo atenderle, estoy sola aquí". Tras decirle que porque no me atendia, ya que una llamada es atencion al cliente esté fisicamente ahí o no ha de ser atendida, me dice que tengo que "he de reclamar a 4B". Tras explicarle (patético que lo tenga que hacer yo, siendo ella la empleada) que cada banco aplica una cambio de moneda distinto y que eso no tienen nada que ver con 4B, me dice literal "Yo de eso no se, no se donde lo puedo encontrar, llame a otra sucursal". Llamó a otra sucursal de más entidad. No saben decirme cual es el cambio de moneda que aplican, y no tienen claro la comisión. Me instan a que llame a un 902. Llamo. Me dicen que llame a la sucursal de donde lo saqué (esa fue mi primera llamada). Tras explicarles que me han derivado a ellos, me dice que es incapaz de decirme a cuanto está el cambio, y lo que es más surrealista, que es el banco de origen el que establece el cambio. Yo al decirle que en España cada banco ofrece disitntas conversiones, se queda sin decir nada, y tan pancha responde "No puedo ayudarle al respecto", negándose a transferir la llamada a otro departamento. no quiero sonar soez, pero me dieron ganas de preguntar a la primera persona, que tipo de "pruebas" hizo para llegar a ese puesto. Por eso acudo aquí, esperando alguien me diga si conoce a algún banco que no sable tanto, y que si tiene comisión, al menos no haga la doble comisión del 2-3% más luego un cambio ridiculamente malo, y que al final siginifque un 5-6% global. Gracias de nuevo por agunatarme el rollo :)
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