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Participaciones del usuario Llagostense - Bancos

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Llagostense 26/04/24 13:54
Ha respondido al tema Nuevas condiciones en la promoción de captación de nóminas de Abanca
Me respondo a mi mismo por si a alguien le puede resultar de utilidad. Desde ayer, al entrar en Abanca, me encuentro con esto:Me dijeron que no podían darla de baja por tener contratadas las tarjetas, pero parece que sí lo han hecho. Justo después de su comunicación, bloquee la tarjeta por pérdida y no solicité duplicado. No sé si ha tenido algo que ver.
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Llagostense 25/04/24 14:37
Ha respondido al tema Evo posiblemente hackeada
¿Cómo tienes tanta información? ¿Dónde has visto eso publicado? No digo que no sea cierto, sólo que no citas ninguna fuente.
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Llagostense 25/04/24 10:05
Ha respondido al tema Evo posiblemente hackeada
Perdón, no soy un experto en informática, pero estoy seguro de que TODOS, absolutamente TODOS los bancos reciben ataques informáticos y de manera muy frecuente. Al fin y al cabo, para un hacker, entrar en un banco es algo muy goloso. ¿Pueden esos ataques llegar a colgar la web aunque no accedan a ningún dato? ¿pueden los mismos técnicos del banco suspender la web para impedir el ataque?Otra cosa es que esos ataques tengan éxito o no. Evidentemente los bancos cuentan con un grado de seguridad muy elevado y con grandísimos técnicos en seguridad informática.No se trata de meter miedo en el cuerpo, sino de ser conscientes de la realidad. También puede parecer imposible que se paralice el SEPE en plena pandemia o que uno de los hospitales más importantes de Barcelona "pierda" datos de sus pacientes. Por cierto, diría que en esos casos no se envió ninguna comunicación a los afectados.
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Llagostense 25/04/24 08:26
Ha respondido al tema Evo posiblemente hackeada
Creo que no nos hemos entendido o no me he explicado bien. He dicho exactamente lo mismo que tú. Es decir, que muchas de las veces que las webs y apps de los bancos se cuelgan, es por ataques informáticos, aunque no siempre (evidentemente). Lo de EVO no parece un ataque informático, sino un error en el tratamiento de los datos personales por parte de la entidad. Por eso acabo mi primer mensaje diciendo que lo veo como un ejercicio de transparencia de EVO. De hecho, yo como cliente, estoy muy tranquilo por este incidente. Me preocupa mucho más su servicio de atención al cliente.
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Llagostense 24/04/24 19:23
Ha respondido al tema Evo posiblemente hackeada
Tú, que eres nuestra luz en este tema, qué datos personales tiene el operador de telefonía? A ver... Tú nombre, DNI, IBAN, teléfono... Anda, los que tú ves tan exclusivos de un banco!!
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Llagostense 24/04/24 16:18
Ha respondido al tema Evo posiblemente hackeada
Todas, absolutamente todas las entidades bancarias sufren hackeos. Cuando se cuelga la web de un banco, la mayoría de veces es como consecuencia de un ataque.En este caso, EVO informa de que alguien externo ha podido acceder a los datos personales. Es la RGPD la que obliga a cualquier empresa que sufre un ataque en el que queden al descubierto datos de sus empleados o clientes a informarles de la situación.Un hacker que quiera sacaros la pasta de las cuentas, no va a mirar vuestra dirección. Os hará unas transferencias u os meterá un par de cargos y listo. En ese caso, ni EVO ni ningún banco os enviará una comunicación.En mi caso, esta comunicación la veo como un gesto de transparencia de EVO.
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Llagostense 23/04/24 13:17
Ha respondido al tema EVO y su inoperancia en proceso de crear dos titulares en una cuenta
Yo en su momento abrí la cuenta con dos titulares sin problema. ¿Es posible que tuvieras ya la cuenta con un titular y hayas intentado meter al segundo un tiempo más tarde?También te digo que en EVO todo va más o menos bien hasta que algo falla. Su Servicio de Atención al Cliente es de los peores que he visto. Al final he aprendido que es mejor contactar con ellos a través de redes sociales y suelen llamarte por teléfono.
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Llagostense 19/04/24 12:21
Ha respondido al tema Evo o Cetelem
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