Bueno compañer@s, me gustaría terminar el hilo informandoos de como ha terminado todo.
La semana pasada, mes y medio después de que llegara mi reclamación por escrito, me contestan por email. Básicamente vienen a decir que, de nuevo, se han puesto en contacto con los pintores y niegan que ellos lo rompieran (lo de estos personajes no tiene nombre, es para volver a verlos y decirle cuatro cosas...) pero como el tema tiene difícil solución y las versiones se contradicen, para zanjar el tema, admiten la reclamación y en los próximos días me mandarán un talón nominal a casa con el importe de la reparación. La cantidad es mínima, unos 40€ y quizás eso también haya ayudado.
Les doy las gracias a todos por ayudar. Al final todo ha acabado como debía y me quedo satisfecho. Un saludo
