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kepleriano

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kepleriano 17/01/16 11:41
Ha respondido al tema ¿Quién es el responsable de las empresas de pintura, etc..contratadas por una Aseguradora de Hogar?
Bueno compañer@s, me gustaría terminar el hilo informandoos de como ha terminado todo. La semana pasada, mes y medio después de que llegara mi reclamación por escrito, me contestan por email. Básicamente vienen a decir que, de nuevo, se han puesto en contacto con los pintores y niegan que ellos lo rompieran (lo de estos personajes no tiene nombre, es para volver a verlos y decirle cuatro cosas...) pero como el tema tiene difícil solución y las versiones se contradicen, para zanjar el tema, admiten la reclamación y en los próximos días me mandarán un talón nominal a casa con el importe de la reparación. La cantidad es mínima, unos 40€ y quizás eso también haya ayudado. Les doy las gracias a todos por ayudar. Al final todo ha acabado como debía y me quedo satisfecho. Un saludo
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kepleriano 29/11/15 11:32
Ha respondido al tema ¿Quién es el responsable de las empresas de pintura, etc..contratadas por una Aseguradora de Hogar?
Gracias por tu opinión Acrasol. Pero yo creo que aunque no es mi compañía, en los siniestros se pueden considerar clientes tanto los poseedores de la póliza como los terceros perjudicados, al menos lo que dure el incidente. Así me ha parecido entender de lo leido en las bases legales que pública la propia Ocaso en su página web. Si cada usuario tuviera que depender de sus vecinos para presentar una reclamación no les llegaría ninguna. Vivimos en una comunidad de pisos y, como suele ser habitual, la relación no es buena porque yo soy el presidente de la comunidad y ellos, por decirlo delicadamente, no llevan las cuotas al día...¡Te puedes imaginar!
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kepleriano 28/11/15 11:31
Ha respondido al tema ¿Quién es el responsable de las empresas de pintura, etc..contratadas por una Aseguradora de Hogar?
Me sirve de gran ayuda tu respuesta. Ya me queda todo más claro. ¿Cuando dices mediador a qué figura te estás refiriendo? Supongo que no será el perito... ¿Acaso es el agente de Ocaso que le contrató la poliza a mis vecinos? Respecto a consumo yo conozco DGSFP, ¿me recomiendas un organismo donde llevarlo con anterioridad? Un saludo
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