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Insurance 17/03/26 07:47

Ha respondido al tema La pregunta financiera que casi nadie se hace hasta que es tarde

Absolutamente de acuerdo.Y está pasado de moda por muchas cosas, hoy no nos levanta el interés este tipo de marketing, no compramos despiertos por un intento de una forzada venta asesorada, esto ya hace años que no funciona así. Cada uno elige lo que va a comprar por otros medios. Es tiktok o instagram quién está en el momento zero de la compra, en el que se decide que se necesita algo.Mi experiencia no es que venga una generación sin ahorros. Hay muchos jóvenes, por debajo de 40, con ahorros y capacidades de ahorro enormes. Lo que hay es una gran diferencia con el resto que no tienen ninguna capacidad. Y que sí que existe una doble velocidad de la sociedad.Tampoco creo que esto venga por el malvado capitalismo, por hablar se podría decir lo contrario, y que es culpa del exceso de bondad en los sistemas públicos, de tamaños de gobiernos exagerados, de hiper-reglamentación... de que Occidente se muere. Solo hay que mirar lo que le pasa a Francia, en un puro desgobierno al que le ha llegado por querer mantener el estado del bienestar, pase lo que pase. Que no nos extrañe la deriva hacía los extremos, porque este es el motivo.Pero la realidad es que hay una moda del ahorro, pero los de 50 no lo vemos porque no estamos dónde pasan las cosas. A los jóvenes con capacidad de ahorro hoy no los vemos comprando planes de jubilación que se han quedado estancados en el siglo XIX. Hoy los jóvenes conocen, manejan y practican términos como DCA, FIRE, holdear, Bogleheads... y lo hacen con herramientas mucho mejores que los seguros. El verdadero peligro es que hacen lo que escuchan de los nuevos gurús, los influencers que cobran de neobancos, o peor, de criptomonedas...Las aseguradoras se están quedando con productos malos y/o caros, y vendidos por profesionales con una preparación... insuficiente (generalizo). Los corredores ya no pueden distribuir los productos que son más interesantes (los que se desarrollan con un componente financiero fuerte: IBIPS) y pronto pasará los mismo a los agentes. Esperemos que sea así, para que haya una mayor especialización. Porque sí que hay mercado, y necesidad.

Insurance 15/03/26 18:28

Ha respondido al tema Seguro hogar con nudas propiedades

Yo hablo en general, no personalizaba en ti.Te estás tomando muchas molestias en aprender y si todo el mundo hiciera igual todos los que hacemos pólizas tendríamos que aprender mucho más.Yo solo quiero que se entienda lo complejo que es. La cantidad de circunstancias que existen o se pueden dar, y que incluso por eso, hay veces que no hay manera de encajar todo, y hay que elegir que dejas fuera...Y que por eso, yo no tengo claro que al consumidor le merezca la pena aprender, como no merece la pena al común de los mortales aprender derecho procesal.No miro, los mensajes privados, creo que llegan por correo electrónico, intento recuperarlo. 😰

Insurance 15/03/26 09:41

Ha respondido al tema Seguro hogar con nudas propiedades

Claro que cada aseguradora entiende la cobertura como quiere darla.Y solo te estás fijando en un detalle. Hay decenas de ellos más en una póliza de hogar.Por eso no te garantizo que sea la fórmula adecuada para tu caso. Habrá más cosas en las que pensar. Pero todo esto es un buen ejemplo de la complejidad de querer hacerte solo un seguro por internet y la cantidad de formas de liarla que tienes. O con alguien con pocas herramientas y conocimiento...

Insurance 14/03/26 18:11

Ha respondido al tema Seguro hogar con nudas propiedades

Es cierto que en la última modificación de esa aseguradora han complicado este tema.Para mi, y en mi experiencia, la diferencia es clara, en un caso sirve con que estés autorizado al uso de la vivienda por el propietario, y en otro no sirve esa autorización, tiene que ser legalmente autorizado. O sea, empadronado.El motivo, para mi, es para que la cobertura de ataco en la calle, se pague solo cuando tenga sentido, y el atracado no cobre de tres pólizas. Con este ejemplo, creo que se entiende, extiéndelo al resto de garantías 😉.

Insurance 14/03/26 18:06

Ha respondido al tema LÍNEA DIRECTA: La trampa legal para desvalijar al cliente

Ya te puedes ahorrar la reclamación al defensor del asegurado y DGSFP, porque te van a contestar que el tema está judicializado, y no se van a meter ahí.Los 20 días de retraso, te los van a achacar por no haber firmado a la primera (me pareció entender que te opusiste).Sobre el valor venal, y de mercado, de dónde has sacados esas cifras? son las de las tablas ganvam? las de hacienda? Probablemente tu póliza pague valor venal y no de mercado, por tanto olvídate de eso, y si en el juicio reclamabas la diferencia de valoración, y ya has perdido, pues te quedará recurrir, no?En fin, que el maltrato es claro, pero no es novedad, es una aseguradora barata, no puedes esperar prestaciones de premium. Que te van a intentar recortar, pues claro, saben que no tienes agente/corredor que te sepa defender. Por tanto vas a ir dando palos de ciego, y complicándote más y más.Si has firmado (en blanco) la aceptación de los 13,5k, pues mal y a ver como ve eso un juez, pero tendrás que demostrarlo.En normal, firmar que has cobrado/vas a cobrar de una manera poco clara para el consumidor, pero son cifras que si no pagaran es fácil demostrar que no lo hicieron y por tanto, con compañías serias, no tienes problema.Otra cosa es no tener ni la cifra que ofrecen por escrito. Y otra cosa es pasarse de los 40 días, que para ese pago, no hace falta firmar nada.O sea, que hay irregularidades, claro, pero que en un juzgado no se si se van a ver, porque no son especialistas en los trámites de seguro. Quizá deberías llevar/haber llevado y perito judicial en mediación de seguros, que explicada al juez los trámites habituales y los que has sufrido.Pero dónde este caminar más allá de la linea de lalegalidad se entiende y quién además tiene la supervisión del sector es la DGSFP, y ese debería haber sido el paso. Lento, pero mucho más resolutivo para tus intereses, y sobre todo con un toque de atención del supervisor a la aseguradora para que corrijan su estilo.Inisto, andar solo entre aseguradoras es un riesgo, y si lo haces con las malas, un infierno asegurado🔥🔥

Insurance 14/03/26 09:25

Ha respondido al tema LÍNEA DIRECTA: La trampa legal para desvalijar al cliente

Lo que es una aberración es que en Consumo te digan que denuncies. ¿qué organismo de consumo? Si vas a un organismo que defiende la equidad en la relación entre empresas y consumidores que demuestren su incapacidad es grave.Pero más grave que no sepan decirte cual es el procedimiento para reclamar a una aseguradora.Para mi lo más importante de todo esto sería saber ¿cuánto tardaron en pagar? ¿desde que se declara el siniestro y desde que firmas el conforme, en blanco como se hace siempre, hasta que cobras. ¿Y qué reclamabas, la diferencia sobre el valor, los intereses del préstamo, el retraso de la indemnización?Yo creo que entre tus prisas, lógicas cuando te quedas sin coche, y la falta de asesoramiento en condiciones te han llevado a meterte en un lío sin sentido. Cualquier compañía va a estirar el periodo de pago de un robo, por si aparece el coche, hasta el límite legal. La velocidad en el cobro se la vas a dar adelantando la documentación, o sea que inicien el proceso de pedir documentación antes del límite, o después del límite.Y después claro que hay compañías perezosas en el pago. Por eso, ningún mediador de seguros profesional te hubiera recomendado asegurarte ahí. Otra vez, falta de asesoramiento...

Insurance 13/03/26 08:10

Ha respondido al tema LÍNEA DIRECTA: La trampa legal para desvalijar al cliente

Y estoy de cuerdo contigo, en todo eso. Incluso con las aseguradoras, que dicen que da igual el caso, siempre las condenan a ellas.Porque al final juzgan personas. Y tienen sus sesgos, y vete a saber porque hacen lo que hacen a veces.Quizá la motivación al juzgar el caso fue, que para esa cantidad hay otras vías. La de consumo que dices. Yo he actuado en un par de arbitrajes, y será suerte pero se resolvieron las cosas con mucho criterio, despacio, por supuesto, pero de manera satisfactoria para el consumidor. Y yo era el único que entendía de seguros. Uno de tres.Y la vía determinada para este tipo de cosas establecida no es consumo, para eso hay un sistema propio, defensor del asegurado y servicio de reclamaciones de la DGSFP. Que es lento también. Pero la posibilidad de que se trate con criterio y conocimiento profundo de la materia esta ASEGURADO. Y sin costes judiciales, y sin contribuir a taponar más el sistema judicial. Y si les falta un papel, te lo piden.Y que entiendo el cabreo, y que hay cierta injusticia al acudir sin abogado y tener que pagar el de la otra parte. Es de traca. Pero es el mundo que tenemos, y por eso, insisto, no se puede pasear por el, sin gente adecuada que te cubra las espaldas.

Insurance 13/03/26 07:55

Ha respondido al tema Gestion para flipar - Santa Lucía

A ver... claro, ya decía que las aseguradoras solas ya la van liando. Tu caso es un ejemplo de los que hay muchos y en todas.Hoy por hoy, hay un problema para encontrar reparadores. Por tanto trabajan todos: los buenos y los malos.Y aún sabiendo eso: deja hacer, porque cada uno tenemos una experiencia de otra vez que nos pasó, o de un vecino que vi como reparaba no se qué. Y estos tipos que llegan a casa con un martillo y una llave inglesa, buenos o malos, localizan y reparan diez tuberías al día... La probabilidad de que acierten en como hacer su trabajo es alta.Y estoy harto de retirar a determinada asistencia porque no dan el nivel para recomendar que el asegurado repare por su cuenta. Que tengo "anécdotas" de todos los colores... Pero si a que de por sí van tropezando tu les vas poniendo zancadillas, el problema se produce seguro.

Insurance 12/03/26 08:45

Ha respondido al tema LÍNEA DIRECTA: La trampa legal para desvalijar al cliente

Todo el caso es culpa del sistema punk. El háztelo tu mismo.Prescindir de profesionales.1º prescindir en la contratación de la póliza de un agente/corredor que evita que te metas en líos, y te ayuda a resolver y a que los plazos sean los legales y que da confianza a firmar lo que hay que firmar cuando hay que firmarlo.2º prescindir de un abogado, que te habría dicho "vas a perder".Hay que aprender que no podemos ir solos y desamparados por el mundo. Hay que contar con PERSONAS que estén de tu parte en los procesos.Lo de Ikea de haztelo tu que es más barato, claro, es más barato, pero la posibilidad de que se venga abajo es mayor que si te hace un ebanista el mueble de madera de haya.

Insurance 12/03/26 08:30

Ha respondido al tema Gestion para flipar - Santa Lucía

Eso de que no saben gestionar... hay que ser justos. Dos veces fueron fontaneros a solucionar y les mandaste a casa porque no eran técnicos de televisión. Y la compañía cede y te envía cámaras...Y querías cámaras para que no te hicieran agujeros y dejar parches, y no solo tienes la cobertura de daño estético, sino que tienes azulejos.Tu has dirigido el siniestro, y son ellos los que no saben.Probablemente en ese ir y venir, y no me rompas mis azulejos, has gastado la cobertura. Ahora con suerte el perito reconducirá y te buscará la solución más favorable, si no le dices también como tiene que hacer su trabajo.La compañía ha hecho una cosa mal, y es no quitar a sus reparadores el primer día que no dejas descubrir. Porque las aseguradoras reparan miles de siniestros como el tuyo cada día, con su protocolo, y su forma de buscar dónde está la avería.Quizá si hubieras dejado picar al primero, te hubiera hecho dos calas, hubiera reparado y hace tres meses que no te acordarías que ahí tuviste un siniestro. Quizás tu agente debería haber hecho un par de cosas para haberte evitado algún disgusto, haber hecho una póliza más ajustada al tipo de vivienda, porque supongo que los limites de las indemnizaciones que te han puesto tiene que ver con eso, y no haberte dicho "deja hacer, no te metas en el trabajo de los demás" (porque la póliza está hecha para no dejarte parches).Las compañías ya fallan ellas solas. Si las vas desviando de su camino ten por seguro que se pierden.