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Participaciones del usuario ice_2k2 - Depósitos

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ice_2k2 22/12/23 12:50
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
Va de chiste....Dado que el próximo 26 me vence un depósito de importe alto y tengo otro pequeño que me vence el 16 de enero, he llamado para ver si me cancelaban el pequeño sin penalización y lo acumularía con el primero para recontratar.Bien, me atiende María. Dice que esto no es posible porque el depósito no es cancelable. Le digo que en foros hay multitud de casos en que lo han hecho a lo que ella dice que en los foros se dicen muchas tonterías y falsedades. Le insisto en que SÍ lo están haciendo y de mala gana admite que sólo se hace a los que el EBN les remite invitación. Ante esto la felicito por lo bien informada que está, ya que hace tres meses EBN me canceló un depósito a condición de contratar de nuevo con un mínimo de 6 meses y, a pesar de tener mi historial delante de sus narices, me sigue diciendo que no, que eso no es posible (y sin decirlo claramente ¿me deja por embustero?).Finalmente le advierto que esta conversación podría condicionar la renovación de todos mis vencimientos, a lo que contesta que haga lo que considere oportuno.Bueno, es lo que hay con esta María (cuidadín con ella). Dentro de un rato pasaré la misma consulta vía email por si suena la flauta
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ice_2k2 03/11/23 11:08
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
Ganas de perder el tiempo EBN y de hacérnoslo perder a los clientes.¿Para que han innovado con el "añadir dispositivo" si sigue siendo obligatorio el meter el código SMS?Para eso sigo como antes, Borro la app y conexión vía web, ya que no hay mejora, más bien al contrario.  😡😡😡
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ice_2k2 10/08/23 12:03
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
Yo les llamé ayer, y al preguntarles por la posibilidad de cancelar para contratar a nuevo interés,  lo primero que me preguntaron es si había recibido algún SMS con este ofrecimiento..Al decirles que no, pero que conocía lo que estaban haciendo, de los tres depósitos que tengo, se avinieron a cancelar uno que vencía en octubre a condición de contratar nuevo depósito a 9 ó 12 meses. El que me vencía en 2024 (de minimo importe) no había posibilidad y el tercero ya lo tenía contratado con el interés actual.En un par de horas ya estaba gestionada la cancelación, abono de capital más intereses en cuenta y nueva contratación a 9 meses.No tengo (de momento) queja de EBN, pero está claro que si no estamos pendientes de sus movimientos, nos podemos quedar fuera.Gracias a todos por tenernos informados
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