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Participaciones del usuario Holynes2 - Seguros

Foro:
Seguros (148) | Política (2)
Holynes2 17/05/24 19:38
Ha respondido al tema Impuesto de circulación - Seguros coche
Reconozco que no estoy muy puesto en esto, pero quieres decir que el otro no ha hecho el cambio de nombre aun? Porque si es asi,  estoy con Emmamani, vete a donde esta y le dices que te lo llevas, y cuando diga de eso nada, que venga la policia por robo, ya veras que rapido lo reconoce y te hace otro!. jeje
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Holynes2 17/05/24 19:35
Ha respondido al tema Linea directa publicidad engañosa
Pero yo no le he dicho que ponga una reclamación en la DGS , le he dicho que ponga una reclamación escrita para que quede constancia de una respuesta por parte de su aseguradora, de manera oficial .Que es muy fácil decir por teléfono , no la encontramos. Y precisamente siendo compañía de canal directo, el que coge el teléfono ya sabemos la idea que tiene. A lo mejor presionando quien sabe? igual aparece. Y yo también soy realista porque ya he visto esos errores otras veces y he visto compensaciones como decía antes. 
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Holynes2 17/05/24 15:27
Ha respondido al tema Reclamación Linea Directa
 1 El asegurado dispone de un Departamento de Quejas y Reclamaciones para plantear cualquier queja o reclamación relacionada con esta Póliza o con la tramitación de un siniestro. La queja o reclamación deberá presentarse por escrito en la siguiente dirección: Línea Directa ASEGURADORA, S.A. Departamento de Quejas y Reclamaciones Ronda de Europa 7 28760 Tres Cantos  Para más información sobre la presentación de quejas y reclamaciones puede consultar la página web. 2- Adicionalmente, dispone del Defensor del Cliente. La reclamación, que será gratuita para los asegurados, deberá tener su causa en cualquier circunstancia derivada del Contrato de seguro. Tanto el Servicio de Atención al Cliente como el Defensor del Cliente acusarán recibo de las reclamaciones, que serán resueltas conforme a Derecho y en el plazo de un mes desde la recepción de la reclamación que se interponga, conforme se determina en el Reglamento para la defensa del Cliente que está a disposición de los asegurados en las oficinas de la entidad y en su página web. La Aseguradora quedará vinculada por las decisiones del Defensor del Cliente, siempre que el capital reclamado no exceda de 60.101,21 €. El nombre varia pero es la misma figura. procedimiento siempre el mismo, reclamacion, no hay respuesta en 30 dias, defensor, no hay respuesta o no estas conforme con la resolucion? entonces DGS
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Holynes2 17/05/24 15:21
Ha respondido al tema Linea directa publicidad engañosa
Tu como siempre tan optimista...O sea, yo digo que lo he contratado, en el contrato no aparece, pero la llamada que debería registrar el proceso de contratación ( casualmente no la encuentran) y que podria ser que demuestre lo que el forero dice y desistimos porque total, no va a servir de nada. Me temo que aunque es muy probable que eso sea asi, errores de contratacion hay en todos lados, al agente se le pudo pasar la contratacion del servicio, pero entonces, aunque no se haya pagado la prima, algo tendra que decir la compañía al respecto. No mira, no lo tienes contratado y no tenemos la llamada, chínchate y punto. Pues que quieres que te diga, aunque es cierto que tendría que haber revisado que lo tenia contratado, no exime a que la compañía demuestre que no lo contrato en efecto. Si la llamada no ha sido grabada, teniendo en cuenta que es la única forma de demostrar que no tienen error, pues entiendo que debería compensársele de algún modo. Eso ya a su criterio. SI no vaya fail, el agente se puede equivocar y la cia no asume responsabilidad alguna sobre los errores de su agente? que gran negocio!! mejor no hacer nada, total no va a servir de nada y que sigan en su linea. Mismo caso he tenido en la cia donde trabajo y el departamento de calidad ha compensado algo al cliente. 
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Holynes2 15/05/24 20:12
Ha respondido al tema Indemnización por atraco fuera del hogar Allianz
Que producto del hogar tienes? como supongo que tendrán mas de uno... y ha sido atraco, no hurto? entonces no deberían poner problemas. en lo que leo en su condicionado de internet modelo  D17H42 , en teoria hasta un maximo de 600€, pone cobertura 100% y no veo que pongan un valor si con depreciacion o tal asi que entiendo que lo pagaran entero. lo que costaba en su momento claro 
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Holynes2 15/05/24 20:07
Ha respondido al tema Seguro mybox vida la caixa
Si lo que ha dicho Insurance yo creo que esta en lo correcto. Nunca he visto que le retengan unos pocos dias de seguro usado , pero como hablamos del derecho... 
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Holynes2 15/05/24 15:00
Ha respondido al tema Reclamación Linea Directa
Si la reclamacion la psusiste hace mas de un mes y no te han dado respuesta, puedes dirigir escrito a el defensor del asegurado de ellos. los datos los tendras en las condiciones generales. Puedes reproducir  lo que pone en definicion de franquicia segun ellos? y en definicion de siniestro 
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Holynes2 14/05/24 20:04
Ha respondido al tema Seguro mybox vida la caixa
Si, pero esto no es sobre seguros de vida?lo digo porque consultaban sobre seguro del hogar, o es lo que pone el punto 1, no termino de entenderlo. de todas maneras la parte 3 creo que avala lo que dije se devuelve menos los dias que haya estado activo 
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