Al final me dijeron que la solicitara yo, que no se había tramitado bien en el momento de la apertura de la cuenta. Al pedirla, automáticamente se genera online y ya se puede usar y físicamente me llegó en 3 días, así que si la solicitas hoy ya la puedes usar si bajas el BS Wallet.
Buenas, seguía sin aparecerme la tarjeta en la app desde el 22 de junio que hice el alta y hoy he llamado (3a vez) y me han dicho que no se emitió la tarjeta, que debió haber un fallo y que la solicitara yo desde la app. Si hay alguien con la misma situación, que tras el alta no le aparece la tarjeta en la app después de un plazo razonable, por mi experiencia, lo mejor es llamar y no dejarlo pasar. Saludos.
Gracias soñadorg, pues el caso es que he llamado y dicen que es normal, que está el sistema saturado. En fin, yo tampoco lo veo normal. El miércoles/jueves llamaré de nuevo.