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Participaciones del usuario Elgabar - Consumo

Elgabar 22/12/16 23:07
Ha respondido al tema Daños en vehículo de alquiler
A la puerta le dieron un golpe en un aparcamiento alguien que desconozco justo el día antes de entregar el vehículo, como hay 24h. para informar del incidente a la empresa de alquiler pues informo de los hechos a la entrega del vehículo y como no dispongo de parte amistoso o seguro del vehículo que golpeo la puerta pues , según el contrato, el responsable soy yo y sin más explicaciones me cargan 1.000 € en mi tarjeta, pregunto que por qué ese cargo tan exagerado y me dicen que tienen que sustituir la puerta entera y que no aceptan peritajes externos y niegan al perito la tasación presencial por lo que hay que realizarla a través de fotografias que hice yo. Todo esto ya lo sabe mi banco al que he solicitado la devolución del cargo y Consumo. Pero el problema de todo esto es que esta empresa son unos sinvergüenzas que los empleados van a comisión en lo daños y que luego ni arreglan el coche ni nada y si lo arreglan es con algún seguro a todo riesgo que meten cuando han estafao a unos cuantos. Yo espero que el banco o el emisor de la tarjeta aclaren esto en breve y si no habrá que ir a los juzgados.
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Elgabar 20/12/16 20:51
Ha respondido al tema Daños en vehículo de alquiler
Pues el caso es que pregunté en mi banco y en FACUA y ambos me vinieron a decir que un recibo si se puede devolver pero un cargo en tarjeta no. Ahora lo que tu comentas es distinto y abre una vía más de reclamación. Muchas gracias por la información. Un saludo
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Elgabar 19/12/16 21:29
Ha respondido al tema Daños en vehículo de alquiler
Gracias Eduard por tu respuesta. Estoy intentando negociar con ellos pero no hay manera no me hacen ni caso. Me temo que voy a acabar en los juzgados para no permitir que me estafen de esta manera. A ver si alguien ha tenido una experiencia similar y puede comentarla. Un saludo
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