Participaciones del usuario Dekana - Bancos

Foro:

Dekana 04/03/26 22:08

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Buenas noches,Sí. Debes llamar por teléfono para que te den las indicaciones de cómo identificar tu dispositivo si no eres muy dicho en esto de las tecnologías...La agente que nos atendió estuvo detrás del teléfono durante todo el proceso...

Dekana 03/03/26 00:28

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Buenas noches,Este mediodía hemos llamado por teléfono y nos han explicado el proceso a la par que lo íbamos haciendo...Hemos dejado la "queja" de que semejante cambio deberían de haberlo comunicado por mail para que los clientes estuviésemos prevenidos ya que el no poder entrar y los mensajes aparecidos dan lugar a equívocos (posible estafa)...Os comento que no es necesaria tener la app instalada una vez hecho el proceso, para los "antiapps bancarias"... Eso sí, si borráis cookies del dispositivo que habéis creado como de confianza, tenéis que volver a hacer todo el proceso... Nos lo ha comentado la agente que nos atendió...

Dekana 02/03/26 00:04

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Buenas noches,He intentado hasta 3 veces entrar en mi área de cliente y no ha habido manera...Después de introducir clave en la app me sale en la pantalla del ordenador que han detectado que he entrado desde un nuevo dispositivo y que debo confirmar que soy yo a través del escaneo de un código QR que la app no ha sido capaz de reconocer...El ordenador es el mismo de siempre puesto que es el que única y exclusivamente usamos para trabajar con los bancos y es la 1ª vez que me pasa esto...Borré historial y cookies y nada, no dejaba entrar... Llamé por tfno pero sólo atienden de lunes a sábado y horrenda la atención telefónica en el nº para fraudes (llamé ahí esperando encontrar a alguien) ya que es una locución que te hace preguntas y te da consejos, ninguna persona detrás... A alguien de ustedes os ha pasado alguna vez?

Dekana 29/01/26 23:58

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Buenas noches,Qué rabia lo de perder un mes!! Deberían de informar de este tipo de cosas!!Tomo nota de las fechas para repetir natillas!

Dekana 28/01/26 22:25

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Y qué diferencia hay?Yo lo tengo todo en la de ahorro ya que en la online solo entra el tinto que sale al día siguiente...

Dekana 28/01/26 22:22

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Buenas noches "Alless",Nosotros dimos de alta la cuenta 15/12 (días antes que tú). Entiendo que cuentan el mes del alta como 1er mes de vigencia de la promo pero en mi caso no cobraré (o habré cobrado, no he mirado) el % del incentivo hasta el 15/01... Si la vigencia de la promo es hasta el 30/11 se entiende que pierdo 1 mes de ese incentivo??Tras tu conclusión, cuanto tiempo hay que esperar "fuera" para volver a repetir natillas?

Dekana 18/01/26 00:08

Ha respondido al tema Depositos Deutche Bank - Deutsche Bank

Buenas noches,Yo sólo te puedo hablar de DB en cuanto a atención en oficina ya que abrí la cuenta allí. Sólo he ido 2 veces y bien.La app y la web funcionan estupendamente, de echo esta última la han renovado recientemente.Nosotros tuvimos un par de depósitos a 1 mes ya que eran rentables entonces cuando abrimos la cuenta, hace unos 3 años. Como puedes ver en su web, están adheridos al FGD español, no van a mentir en esto.Para mi parecer, el servicio es bastante bueno y no he tenido ningún problema al respecto. Mi critica antes eran que las transferencias podían tardar hasta 2 días pero como ya han implementado las inmediatas, pues parte del problema está solucionado, dependiendo de lo que quieras transferir...Espero haberte ayudado.SalU2.

Dekana 20/12/25 00:16

Ha respondido al tema Nueva oferta Bankinter Cuenta Digital

Buenas noches,Agradezco tu respuesta... Me es grato saber/conocer que alguien luche por sus derechos (apenas somos 3 los que nos hemos pronunciado al respecto)...Precisamente acabo de abrir el correo y he visto un email de ellos de acuse de recibo de la reclamación enviada hace 4 días. Nosotros abrimos a final de Mayo (anterior promoción de hasta 50K)... El 9 de Enero cambian nuestras condiciones...Yo pensaba retirar el dinero pero me surge la duda de que, si nos dan la razón, qué pasa de no estar el dinero en la cuenta? No habría manera de resarcir el % por los meses que nos quedan por disfrutar... Sinceramente, pienso que no se van a bajar de la "burra" pero yo voy a llegar hasta al final (BdE)...

Dekana 16/12/25 23:47

Ha respondido al tema Nueva oferta Bankinter Cuenta Digital

Buenas noches,Gracias por el aporte... Esta tarde les envié la reclamación a dicha cuenta...

Dekana 16/12/25 15:59

Ha respondido al tema Nueva oferta Bankinter Cuenta Digital

Buenas tardes,Alguien sabría decirme si el @ del SAC para enviarles una reclamación es el que aparece en la web de incidencias_sac.bankinter@bankinter.es o hay uno más específico?He encontrado también bankinter_responde@bankinter.com, buzon@bankinter.com pero dice que son para cuestiones más generales y respuestas rápidas...