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Participaciones del usuario Canut

Canut 18/12/10 18:34
Ha respondido al tema Cuenta sin gastos (comisiones)
Gracias por tu respuesta, Lo que estoy buscando exactamente es una "carta tipo" que circulaba por aquí para presentar al servicio de reclamaciones de la entidad. Saludos.
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Canut 25/11/10 00:33
Ha respondido al tema Dia de bullas bancarias historias para no dormir CAM, CatalunyaCaixa!
Aclarado lo del tema de la CAM Para los casos de no dejar al cliente puteado se suele mandar por fax autorización del reintegro a la oficina gestora y si esta última acepta no hay problemas. Suele ser en entidades que no tienen digitalizados los documentos de identidad ni las firmas, por el tema de no poder comprobarlos y en el caso de fraude que el quebranto no sea muy elevado. Como te he comentado, en entidades que poseen estos documentos con solo hacer un "click" del ratón son más permisivos, pero insisto, no tienen obligación. Si un día te apetece comenta en la entidad de la que vas a ser cliente de cuando dinero puedes disponer en una oficina diferente a la tuya (evidentemente te dirán que hasta 3000 sin aviso, pero insiste en la normativa interna)y después lo posteas. Un saludo.
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Canut 24/11/10 23:55
Ha respondido al tema Dia de bullas bancarias historias para no dormir CAM, CatalunyaCaixa!
DavidR, si has puesto reclamación y es cierto que por normativa interna no te han dado más de 600euros, ya lo sabes para otra vez. Por experiencia normalmente en oficinas diferentes suele ser hasta 1.200€ y dependiendo de que zonas/oficina lo llevan con más rigor. Lo de la CAM no entro porque no sé quién tendrá más razón de los dos, si el director de tu oficina o el subdirector de la central como dices, porque he conocido directores de oficinas principales y al venir "fichados" de otras entidades desconocen algunos puntos de normativas internas (como puede ser este). Como te comento, si por tenerte guardado el dinero superan su "encaje" (digamos que por operativa de la oficina "deben" tener máximo 60.000€ entre cajeros y ventanilla y con tu dinero lo sobrepasan) y hay un robo/atraco no les cubre el seguro, eso es así y no hay discusión alguna. Que el director se la quiera jugar porque "nunca pasada nada", pues es decisión suya y en este caso si la cantidad es "elevada" no lo ha preferido.
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Canut 24/11/10 18:15
Ha respondido al tema Dia de bullas bancarias historias para no dormir CAM, CatalunyaCaixa!
- Normalmente sin avisar casi todas las entidades tienen el tope de 3000euros (creo que demasiado que te diesen en una 4mil). - Suelen tener normativas respecto a reintegros de clientes de otras oficinas y más si no cuentan con terminales con DNI y firma digitalizada. - Lo del Director de la CAM me parece fatal pero entendible, si supera el "encaje" de la oficina y tienen un "susto" no lo cubre el seguro. Comentarte que en algunas entidades hacer una petición extraordinaria de efectivo se la repercuten al cliente.
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Canut 22/11/10 22:55
Ha respondido al tema ¿Mejor banco para cambiar de euros a dolares?
En oficinas de la misma Entidad te van a aplicar el mismo tipo de cambio porque esa está fijado. Como mucho podrás "negociar" la comisión del cambio y dudo que una oficina sin ser cliente suyo negocie la comisión. Normalmente en las Entidades tienen una tarifa (que no tipo de cambio) para los clientes y no clientes. Insisto, en CCM y La Caixa comprobado.
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Canut 22/11/10 17:50
Ha respondido al tema ¿Mejor banco para cambiar de euros a dolares?
Insisto, en oficinas de la misma entidad (como puede ser CCM y La Caixa por experiencia propia) te ofrecen lo mismo, otra cosa es a nivel Entidad. Si no eres cliente normalmente las comisiones suelen ser mayores.
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