El ERE es lo esperado cuando se realiza una fusión. De todas formas lo que tenemos que entender es que vamos a unos tiempos en que las oficinas desaparecerán y todo se realizará por web o móvil. Yo ya he visto como han cerrado siete oficinas del BBVA en Vallecas (Madrid). Los cajeros estarán en las grandes superficies y el concepto de banca como lo conocemos desaparecerá para convertirse en digital. Os puedo asegurar que el cambio que se ha producido con el COVID es brutal. La Vela (sede en Madrid del BBVA – Las Tablas-) o Telefónica (sede en Madrid – Las Tablas) se han convertido en dos mega ciudades fantasmas que posiblemente pongan a la venta.
Yo mantendré mi cuenta hasta el final. La primera impresión que me he llevado de la cuenta imagin es que da la impresión que no es de Caixabank, parece una financiera asociada a Caixabank. Si no dá soporte por web conmigo que no cuenten. Lo único que quiero es lo que tengo ahora.
Pues sucede porque tienen la mejor aplicación del mundo, de risa. Son incapaces de reconocer que tienen un problema y no saben como resolverlo. El último informático con el que hable me dijo que el sistema deja los recibos en cola y no genera los extractos y que no sabia el motivo. Con esto queda claro que el organismo que califica la app del BBVA como la mejor o ha sido comprada o no tiene ni idea de su trabajo.
En primer lugar quiero darte la gracias Altery por contar tu experiencia que por desgracia es la misma que la mía. Sigo teniendo los mismos problemas y la última vez también les mande pantallazos donde se veía claramente el problema. Después de casi un mes del envío de los pantallazos nadie se ha puesto en contacto conmigo por lo que doy por entendido que no tienen ni idea de cómo resolverlo. La última vez una gestora del BBVA me envío por correo los recibos ya que necesitaba uno de ellos para realizar una reclamación. La gestora tampoco daba crédito a lo que me ocurría y se portó muy bien conmigo, cosa contraria con el informático que no tiene ni idea de cómo resolver el problema más sencillo, que por cierto cualquier banco te lo da sin pedir, en la aplicación mejor valorada según la banca. Conclusión: La atención del BBVA es pésima. Nunca podre confiar mis ahorros para realizar cualquier operación en BBVA y menos en fondos de inversión. Si son incapaces de darme unos recibos imagínate invertir en un fondo y que luego te digan que no aparece en el sistema y te quedas sin el dinero. Actualmente estoy esperando a poder cambiar unos recibos que me quedan y cuando lo consiga cerrare la cuenta en BBVA. No quiero estar en un Banco que no es capaz de dar unos extractos de recibos y además el departamento de informática no está a la altura. No olvidemos que tienen la mejor aplicación de Banca. Yo no necesito la mejor aplicación de Banco, sólo necesito una aplicación que me de los extractos de mis recibos. Gracias
Todo eso que te han contado Soñadorg es una milonga. Con ese problema llevo yo desde que abri la cuenta y ya son unos mese. El mismo adeudo unos meses me aparece el recibo en el buzón y otros meses no. He ido incluso a la sucursal y no han sabido darme una solución. La aplicacion que ellos utilizan, diferente a la nuestra, si les aparece y en una ocasión me la impreso. He hablado con un informático , según ellos, y tampoco me ha sabido dar una solución . Lo que me cuentan es lo mismo que a ti, puede ser el proveedor, pero cuando le digo que porque unos meses si y otros no con el mismo proveedor se quedan sin palabras. Conclusión, es un problema de la mejor aplicación del mundo que no saben por dónde meterle mano. La única solución es solicitar un duplicado y entonces ya te aparece en el buzón. Efectivamente en otra entidad bancaria no me ocurría y con los mismos proveedores. Pero bueno, es la mejor aplicación de banca aunque no pueda emitir todos los recibos. Estas cosas que queremos son una memez. Esta aplicación está pensada para cosas más importantes y no para emitir unos tristes recibos. Eso sí, luego te dicen en su publicidad que ya puedes llevar todos tus recibos en la aplicación . En fin, esperaremos que algún día lo solucionen
Respecto al tema de la hipoteca, ahí me tienes pillado. Hay algunos que lo han estado comentando en este foro. La verdad es que tal como lo cuentas tienes toda la razón para estar exento. Respecto a que muchos pensionistas se la están clavando, espero que no sea así. Ya tuvimos suficiente con las preferentes. Pero también te digo que muchos si contratarán seguros de hogar, coche etc. Suerte y también piensa que esto no es exclusivo del Sabadell. El resto de bancos también están haciendo movimientos para cobrar comisiones.
Perdona pero te habían informado bien. Como te había puesto en el anterior post tenia que ir junto con ingreso, que debe ser superior a 700 €, o nómina que en tu caso por lo que veo es la pensión. Siempre habían pedido eso.
En mi modesta opinión, valora si te merece estar en el Sabadell y actúa. Ya has hablado con un empleado. Intenta hablar con el director como último recurso y si no te convence, pues a buscar otro banco. El Sabadell por el momento no va cambiar su política de comisiones por lo menos durante dos años. El resto de bancos también están endureciendo las condiciones pero también te digo que hay cuentas en otros bancos que no cobran comisiones. Depende de ti si quieres entrar en su juego.En la cuenta Expansión hemos pasado de que nos paguen a tener que pagar nosotros
Pues yo cancele la cuenta el 30-01-20 y ayer recibí una carta del Sabadell con los cambios de condiciones. 10 euritos al mes y si soy chico bueno me hacían una bonificación y se quedaba en 5 euritos al mes
