Legalitas decepción

Legalitas me ha recordado a la típica compañia de telefónos que solo están ahí para cuando tienes que contratar, una vez pagas, se van pasando el problema de uno al otro sin solución.
No lo recomendaria a nadie. 
Resumo el caso:
Llamé y pregunté si se podia recurrir una multa de tráfico y la persona que me atendió me dijo que sí que se podía y que tienen el 90% de casos de exito. Que solo me tenía que hacer de legalitas y podría recurrir esa multa y todas las que quisiera.
Accedo y pago la cuota anual 224,91euros. 
Llamo a la abogada que me proporcionan y al minuto uno me dice que la multa que quiero recurrir es muy dificil ganarla, que se puede hacer si, pero que no me lo recomienda. 
Me quedo Flipando y le explico que hace cuestion de 20minutos un compañero suyo me ha dicho todo lo contrario. 
Obviamente, le digo que bueno que entonces ni lo intente, no quiero perder el tiempo.
Vuelvo a llamar a atención al cliente y le explico lo sucedido, les digo que por favor me den de baja y me hagan la devolución del dinero. (CUANDO CONTRATAS TE DICEN QUE TIENES 14 DIAS PARA ANULAR LA CONTRATACIÓN). 
Pues bien, esto me sucede el 19 de mayo de 2023, hace más de un més. He llamado muchisimas veces y solo hacen que darme largas, diciendome que esta en tramite. Más de 10 llamadas, y solo hacen que decirte que tienes que esperar. Yo les digo que hagan el favor de escuchar las llamadas, que todas las tienen grabadas. Pero nada, largas y más largas. Me siento engañado primero por el de marketing e ignorado y decepcionado por el resto. Esto es totalmente verídico y están todas las llamadas Grabadas. Y si leéis esto los de legalitas me llamo Marc Cutillas y no tengo nada que esconder.

Buenos días, Marc. Por favor, nos gustaría revisar su caso y ver lo ocurrido. Por favor, facilítanos por email sus datos de contacto al email: atencionalcliente@legalitas.es indicando en el asunto "Opinión Rankia" y contactaremos contigo. Un saludo

Hace como más de 24h que medi de alta en legalitas, no aparezco en sistema no por DNI, teléfono, ni correo electrónico.
Cobrar fue instantáneo 24.99.
Para mí una estafa por menos tengo el recibo de haberlo pagado.
He llamado ya unas 5 bese solo saben pasarme de un lado otro sin solución desde luego que quiero ya es mi dinero por confianza ninguna dan.

Buenos días, Toni. Por favor, para revisar su caso envíanos tu número de teléfono a: atencionalcliente@legalitas.es indicando en el asunto "Opinión Rankia". Un saludo

Impotencia total. Me dí de alta tras larga conversación con un comercial llamado Catalino, el cual me aseguró que mi caso sería atendido y defendido por un abogado asignado, de mi ciudad y que podría yo contactarlo a él cuando quisiera; Incierto.  Pues resulta que el gabinete en cuestión te cobra honorarios aparte aunque sean gestiones telemáticas. Tengo un grave problema hipotecario. Tras lograr hablar telefónicamente con una abogada que sólo me dice que le mande documentación... al no poder volver a contactar con ella para consultarle unas dudas, me contacta otro abogado, que me dice drásticamente que mi perfil no reúne los requisitos para defender ante el banco la Ley de la 2° oportunidad. Que no existe en mi caso base legal alguna, aunque la nómina no me alcance para pagar. Con todos los de atención al cliente que hablé antes expresándoles mis recelos y que queria darme de baja antes de los 14 días que te dan supuestamente para retractarte del contrato, hicieron lo indecible para que no lo hiciera, incluso me bajaron la cuota. Después de la última consulta con ese abogado, desde luego no merece la pena que les mande ninguna documentación. Y una vez más,  intento apelar en atención al cliente a que me den de baja, pero da igual que les diga en la situación económica precaria en que me encuentro.  Una y otra vez la comercial me responde lo mismo impertérrita: dentro de 1 año, comunicándolo por escrito 15 dias antes. Ahora me encuentro con una cuota de casi 30 € al mes que tendré que pagar a la fuerza quitándolo de donde pueda porque como devuelva los recibos,  me pueden meter en más problemas, que para eso son un gabinete jurídico ellos. La atención más que correcta, robótica. Si te llama el abogado lo hace inesperada e inoportunamente. Por supuesto NO RECOMIENDO.
Y ahora me contestan por otro foro diciendo que van a averiguar mis datos para "AUDITAR" mis conversaciones -por si estuviese faltando a la verdad-, dos días después de su respuesta automática a mi reseña, nadie me ha contactado y si lo hacen dudo mucho que sea para atender positivamente mi requerimiento de baja.
De momento, nadie me ha contactado. Luego no puedo responder a un contacto que no se ha producido. 

A mi me han hecho igual, pero con tema de herencia...
Se me puso al teléfono un abogado sinvergüenza, y me pegó un pase de pecho,que ni Manolete...
Me di de alta a la 17,15 y a las 18,30 me di de baja...
He palmado 25,40, el primer mes...menos mal que lo aplazace...
Y te dicen que puedes usar ese mes y pasan de tu culo...

A mi me han hecho igual, pero con tema de herencia...
Se me puso al teléfono un abogado sinvergüenza, y me pegó un pase de pecho,que ni Manolete...
Me di de alta a la 17,15 y a las 18,30 me di de baja...
He palmado 25,40, el primer mes...menos mal que lo aplazace...
Y te dicen que puedes usar ese mes y pasan de tu culo...

Sinvergüenzas. Te dicen que reclaman gastos de hipoteca. Pagas y te dan 14 días para retractarse. Te dan largas hasta que pasan los 14 días y justo después te dicen que no te van a devolver nada aunque reclames al banco. Haber leído los papeles antes que en 2 semanas da tiempo. Devolvedme todo mi dinero y no el 20%.

Cuento mi caso para que no se metan en estas estafas, tuve un accidente y necesitaba de sus servicios por una cuestión de mi trabajo, me dan de alta, y les dije que necesitaba un abogado para que me hiciera los trámites ya que yo no podía salir de casa... Pues bien no solo la abogada me dice que no puede hacer eso.. sino que me da una documentación errónea a mí caso, es decir que tuve que hacer yo los trámites y encima estaban mal.. convaleciente y encima todo mal.. bueno ahí no acaba la cosa en agosto del 2024 llamo para darme de baja, me dicen que no pueden darme de baja por el contrato que tengo .. y en diciembre sin avisar me suben la cuota. Yo porque inconformidad de precio retiré esa cuota. Me llaman y muy amable una chica me "lo arregla" al mes siguiente vuelve a pasar lo mismo, estoy harta de llamar y que no me arreglen las cuotas, quiero hacer una reclamación y darme de baja ya.. ya que en junio se finaliza el año gracias. No recomendaría este servicio a NADIE.

Son muy pesados hasta los domingos te llaman

Bueno lo de las grabaciones que mencionas es un tema para tirarse de los pelos. A mí me afirmaron haber presentado recursos en mi nombre y cuando busco entre los registros de la AEAT y la carpeta ciudadana no había absolutamente nada. Me intentaron engañar cuando pedí los justificantes de presentación y luego les pedí las grabaciones de todas las llamadas (es un derecho básico como cliente según el RGPD) y me estuvieron mareando hasta hoy, y te puedes imaginar la jugada que intentaron hacerme? Pues bien me mandaron un mensaje diciendo que no es su obligación legal grabar las llamadas y que es posible que no estén todas, y adjuntaron un enlace externo en el que tenía que acceder con mi cuenta de legalitas (la cual ellos mismos bloquearon cuando empecé a reclamar y borraron todo el rastro de consultas) y cederles mis datos personales y privacidad digital...encima en el mensaje especificaban que el acceso caducaba en 7 días. Además que llevo casi un mes pidiendo los números de colegiado de todos los responsables de mi caso, y solo me han dado hoy mismo un nombre completo que ya conocía desde que les contraté. La negligencia y la mala praxis es su modus operandi. Igual se piensan que el cliente no está capacitado para comprobar sus propios registros ni para conocer sus derechos...

Me di de alta el 7/10/26. La comercial insistió en que me atenderían al momento. Contrato legálitas plus anual. Le digo a la comercial que quiero anular la renovación anual ya y me dice que no puede hacerlo. Consigo hablar ese día 1 (una única vez) para exponer  mi caso con una abogada. Al acabar de hablar acordamos que le compartiré documentación y que me llamará el día siguiente. Le propongo planificar la llamada para favorecer disponibilidad y dice que no saben cuando estara libre. Comparto la documentación por la app y no recibo respuestas. Me dan por "consulta resuelta" las que voy generando cuando NO se me resuelven. Me dicen que no saben cuando llamarán. Llamo a la centralita, la máquina que me responde me dice que mi abogada esta disponible a partir de las 22h. Consigo hablar con una persona de atención al cliente que me dice que ese no es el horario de mi abogada; insisto en quedar a una hora y no me la dan. Llamo intentando tener una consulta urgente, me contesta la abogada en cuestión y me dice que no se ha revisado mi documentación y que ya me llamará. Sigo esperando. Es una vergüenza y una denegación de servicio constante.