Piso del vecino es del banco...¿tienen seguro? - Seguros Hogar

Hola a todos... historia rocambolesca....gotera en casa....la vecina de arriba (que lo tiene alquilado a otra persona) nos dice que ella heredó el piso y que a su madre se lo vendieron hipotecado por el promotor...(¿la engañaron o qué)....y que registralmente la casa es del Banco Santander y que ella no tiene seguro... y se quita de en medio porque dice que el piso lo heredó pero que registralmente no es suyo...eso sí, para alquilarlo sí que es la dueña...(tampoco paga la Comunidad, claro)
Va y nos dice que "reclamemos al Santander"... y se queda tan ancha.

Nuestro seguro dice que no puede arreglar la casa de otro (que causa la gotera...).

¿Qué demonios se puede hacer en estos casos? 

Qué indefensión de país y cuánto caradura suelto.

Gracias.

Tu compañía, efectivamente no puede reparar pero si puede RECLAMAR, asique denuncia a tu vecina que es la que vive y al que figure como propietario de la vivienda. El problema es que esto puede ir para largo y tu con tu gotera.

Bueno, la clave es saber de quién es el piso y quién tiene la obligación de repararlo.

Si tu vecina no es la dueña, que te diga el teléfono de con quién contacta en el banco.

El administrador de la finca probablemente te pueda resolver también las dudas sobre la propiedad.

Incluso, quizá, tu compañía pueda hacer algo...

Si es de un banco, suelen tenerlos asegurados, pero lo que tienen es una empresa de mantenimientos para sus viviendas.

Contacta con le banco, si es el dueño, y que reparen la causa.

Después ya tu compañía puede terminar con tu techo.

Gracias a los dos... casualmente el miércoles hay junta de la comunidad así que podremos hablar con el administrador con calma...y ver por dónde tirar. Ojalá resulte que sea de una bajante y pueda entrar el seguro de la comunidad. 

Por otro lado, la simpática vecina nos ha dado el teléfono del abogado que le está llevando el galimatías del registro...a ver si pasa el puente y podemos empezar a ver la luz.
A todo esto, ese piso en el limbo lleva 5 años de cuotas de comunidad pendientes.

Tu seguro te debería cubrir un abogado para reclamar los daños. Empieza por ahí.

Imagino que el primer paso será pedir una nota al Registro de la Propiedad (cuesta unos 10 euros) para conocer quien es el dueño del piso al que reclamar...