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Productos de seguros y suministro eléctrico

13 respuestas
Productos de seguros y suministro eléctrico
Productos de seguros y suministro eléctrico
#1

Productos de seguros y suministro eléctrico

Hola a todos

Me ha surgido una duda después de conocer casos de desencuentros con las compañías de electricidad. En algún caso de mi entorno, se les ha refacturado o por avería o en el caso de un problema en un piso que tenían alquilado.

Como pienso en general en relación a los seguros, creo que es mejor prevenir que curar. Mi duda es la siguiente: ¿qué producto de seguros cubriría efectivamente un desencuentro con la compañía eléctrica de ese calibre? ¿Un seguro de protección jurídica familiar, como el de ARAG? ¿Otro?

Gracias por adelantado

#2

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Por supuesto que un seguro de protección familiar. No obstante, mira tu póliza de seguro de hogar puesto que en algunas compañías también te quedaría cubierto esas posibles reclamaciones a través de la cobertura de Defensa Jurídica

#3

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Hay muchas compañías que tienen la garantía de asesoramiento jurídico, no solo la que citas

#4

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Ojo, que no es lo mismo. Una cosa es un seguro de Defensa jurídica y otro un servicio de asesoramiento jurídico

#5

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

La defensa jurídica va dentro del asesoramiento no?

#6

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Pues no. En todo caso al contrario. Defensa Jurídica es que la compañia o bien te presta un servicio de letrados o bien te abona los gastos de dicho servicio. Asesoramiento es sólo un servicio, generalmente telefónico, que te informa sobre trámites y pasos a llevar a cabo pero en ningún caso te ponen, para entendernos, los abogados.

#7

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Cuando hay un capital de servicio para esa garantía, hay que fijarse para qué tipo de servicios son, generalmente procuradores y abogados. Como siempre, leer el condicionado general de lo que se firma.
¿De qué tipo de problemas estamos hablando como para que tenga que ir a juicios, por cierto? Saludos,

#8

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

No necesariamente hay que ir a juicio. Una simple reclamación de daños en vía amistosa ya tiene un tratamiento distinto. Una cobertura de Defensa Jurídica que incluya este tipo de reclamaciones te la hace la compañía. Un servicio de asesoramiento jurídico te dice como tienes que hacerla pero te la haces tu.

#9

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Es más, en muchos de los condicionados que he podido leer, en la defensa jurídica están excluidas precisamente reclamaciones a compañías eléctricas, de agua, móviles y organismos oficiales.

Saludos

#10

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Efectivamente. Ya sabes que el precio viene determinado por el coste (siniestros) y ese tipo de reclamaciones conllevaría por su volumen un alto nivel de uso y, en consecuencia, muchos recursos personales y materiales por parte de las aseguradoras....

#11

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Gracias a todos por las respuestas.

Un posible caso como los que he mencionado sería así: un usuario alquila una vivienda a un inquilino, pero no traspasa la titularidad del suministro eléctrico. El inquilino truca el contador y la compañía eléctrica detecta la manipulación.

Al ser el dueño el titular del suministro eléctrico, la sanción cae sobre él. La compañía indica que no hay criterio objetivo para estimar la cuantía del fraude, y por lo tanto se le refactura con un consumo de 6h/día * 365 días * potencia contratada. El importe tiende a ser considerable, al menos de 1.500 euros.

Con las transferencias en mano, es sencillo demostrar que el beneficiado del fraude fue el inquilino y no el arrendador.

La duda, entonces, sería si dentro del condicionado de algún producto de defensa jurídica entrarían los gastos de procurador y de abogado para defenderse en el juzgado contra la sanción. Parece lógico, como decís, que en muchos de estos productos queden excluidas las reclamaciones contra compañías por los gastos que conllevaría. No obstante, sería muy interesante saber si hay algún producto de esta índole que cubra las reclamaciones contra compañías eléctricas.

Gracias por adelantado.

#12

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Hay seguros de defensa jurídica que te cubren esa reclamación pero, ojo, tiene que ser una póliza que cubra al arrendador. Si es una póliza para la vida privada tendrás excluida esa reclamación.

#13

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Bajo mi punto de vista, y tal como lo has expuesto, tu reclamación no debe ir contra la hidroeléctrica ya que ella lo que hace es aplicar la sanción a la persona que figura en el contrato. Tu reclamación debe dirigirse contra el inquilino quien, sin permiso del propietario, a alterado el contador.

Es decir, te tocará pagar la sanción y luego tratar de recuperar su importe mediante acuerdo amistoso o demanda con tu inquilino.

#14

Re: Productos de seguros y suministro eléctrico

Totalmente de acuerdo con Emmamani. Independientemente de las responsabilidades penales del inquilino, que las tiene según el artículo 255 del Código Penal y puede que en concurrencia con otros, no puede plantearse a través del seguro de hogar una reclamación a la eléctrica por un suministro defectuoso o por una cuestión administrativa de cuyo origen no eres responsable directo. Toda reclamación debe dirigirse contra el inquilino para que por una parte abone los perjuicios causados por la sanción y por otra restituya al estado original las instalaciones.