No creas, a pesar de todo la gente de BBVA por lo general son muy profesionales

No creas, a pesar de todo la gente de BBVA por lo general son muy profesionales y no mezclan las cosas, lo único que vas a pedir, en su caso, a la dirección general de seguros, es que medien en el tema, y su forma de mediar no es otra que solicitar a la compañia en base a que indemnizan menos de lo que tu entiendes te corresponde, y en base a tu solicitud y las explicaciones de la compañia de seguros de turno, en este caso una filial del BBVA, darian un dictamen, y esto es bueno porque en cada "historia" siempre existen dos versiones, ¿es normal no?, y un tercero en este caso la DGS saca conclusiones sin la pasión o la parcialidad que le pueda poner una parte, y estas conclusiones son de un arbitro que no tiene ningun interes en favorecer ni perjudicar a alguna de las partes. Además la DGS no es juzgado es solo un tecnico que conoce al dedillo estos asuntos y recomienda en consecuencia, por tanto las entidades aseguradoras no se toman a mal esta mediacion como se podrian tomar si les llevas al juzgado directamente, cosa que no te recomiendo, no porque no fie de los juagados, si me fio, ¿de quien nos vamos a fiar si no?, pero es un camino largo, farragoso y a veces costoso economicamente.