Problemas con mi seguro, con su perito con mi agente etc etc etc

Tengo un gran problema con mi compañía de seguros alianz, todo el mundo me toma el pelo, estoy hasta las narices y no se que hacer, os pongo en situación haber si alguien me dice que puedo hacer.:
A fecha de 27 de noviembre de 2013 me dieron un golpe en el coche, rayandome todo el lateral del mismo, segui todos los tramites (rellene el parte y se lo envié a mi agente por fax puesto que este lo tengo a casi 400 kilómetros), me peritan el golpe y todo sigue su curso normal.
Pasa un mes de todo esto hago un viaje a mi pueblo veo a mi agente y me dice que todo va bien pero a ido un poco mas lento porque el perito no localizaba al otro coche, al parecer lo habían dado de baja y llevado a desguace.
Sigo esperando, llamo a mi agente y tras muchos intentos no consigo hablar con el (algo va mal). Me pongo en contacto directamente con alianz y me dice que mi caso esta con el tramitador y que es mi agente quien me tiene que informar.
Otro me mas tarde me llega una carta donde me dice que no me arreglan el coche pues los daños no coinciden con la realidad de los echos, con lo cual sigo intentando hablar con mi agente.
Como veo que nadie me hace caso y me dirijo al perito, pues vivo en una localidad donde es fácil localizar a la gente, nos contamos la película y me da la razón.
La película es que el día que fue a peritar el coche yo estaba de viaje y el taller por lo visto le exagero un poco, aun así no me cuadra, pues el como experto debería distinguir perfectamente, mi versión y es la realidad, es que mi coche ya estaba arañado con anterioridad, pues algún rozon en tenido en mi coche, pero que lo que me había echo el otro coche se notaba a la perfección, pues me había hundido la puerta del copiloto, la aleta delantera y arañado puerta trasera, que ademas se nota pues todavía se ve la pintura del otro coche por todo el lateral del mio.
El caso es que e constatado que se a reído de mi, mi compañía no quiere saber nada y mi agente menos y lo que mas me joroba de todo es que en ningun caso nadie haya dado la cara y se haya dirigido a mi dejandome totalmente en indefension, con lo cual estoy perdido pues para colmo llego a fin de mes con lo justo y no me quiero gastar dinero, pues mi coche anda, pero me molesta que me tomen por tonto, si alguien me puede aconsejar

Antonio ten claro que el coche te lo deben arreglar aunque estén tardando por todos los líos que están teniendo. Mucha paciencia y cuando puedas cámbiate de compañía.

uf!!, por aquí anda Acrasol que de peritos sabe un rato.... yo viendo lo que has escrito hasta me atrevo a dar una opinión.... si lo que dices es tal cual y el golpe existió empiezo a sospecha que quien te ha metido en el lío no es el agente, ni el perito. ¿entonces quien? EL TALLER. Me huele a "fraude" del taller que ha pretendido agrandar y ampliar daños para facturar más y los daños "no han colado" y ahora te excluyen todo.

Y el perito es gili.
Y su Agente que es lelo.

¿Tienes parte amistoso de accidentes?

Si lo tienes denuncia al contrario y aqui paz y despues gloria.

Por supuesto deja a tu Agente que no ha sabido defender tus propios intereses y antes de contratar pregunta si Pepe el Peperito trabaja con ellos.

el coche por lo visto solo me lo arreglaran si denuncio y la verdad es que no estoy por la labor, pues cuando vas a juicio nunca se sabe que puede pasar aunque tengas razon y claro que me cambio pero no solo ese seguro sino los otros 3 que tengo y los de mi familia que seran en total unos 6 o 7 seguros

coincido totalmente contigo Emmamani, el taller quiso exagerar y me lo han metido por fraude, eso mismo es lo que me dijo el perito cuando fui a hablar con el, lo que me cabrea es que me diera la razón y dijera que lo iba a solucionar para después nada y por parte del taller me jode porque no tenían necesidad de exagera, pues cualquiera con dos dedos de frente vería que sale mas barato cambiar las piezas que arreglarlas, aparte de que no me negaba hasta que fueran de desguace ya que el coche tiene ya unos años, total con que me lo arreglases me vale

Tú verás si quieres hacer valer o no tus derechos, machote. Saludos,

jajajaja Acrasol, gili y lelo son calificativos que se quedan cortos, tengo el parte amistoso y hasta e vuelto a hablar con la persona del golpe y cuando le conte el tema se meaba de la risa y me animaba a denunciar. De todo esto lo que mas gracia me hace es que trabajo en una grúa de asistencia en carretera y llevo casi todos los seguros menos el de alianz, desde que me sucedió esto e mejorado mis servicios que ya hacia bien, pero ahora es que la gente me da hasta propina, no se si los llevare a juicio o no, pero por mi parte alianz va a perder un montón de seguros fijo y en cuanto a mi agente ya e corrido la voz por todos los rincones de mi pueblo y aparte de mis seguros y los de mi familia pongo la mano en el fuego a que mis amigos también se han quitado y espero sinceramente que siga restando seguros, en lo que respecta a los peritos también tengo pensada mi venganza particular y solo tengo que esperar