Re: El engaño en la venta de Part.Preferentes de La Caixa. ADICAE destapa el escandalo
Hola, Pormimadre:
En ADICAE nos dijeron que todo cliente tenía el derecho de pedir una copia de la documentación firmada (entiendo que compulsada, para refrendar su validez). Nos dio el ejemplo: dejad de pagar la hipoteca y ya veréis como a los dos días, tenéis vuestra firma en un documento que firmásteis para reclamaros que paguéis.
Según quien nos informó, el procedimiento sería el siguiente: primero lo solicitas (hay gente que, si no se fia, viendo lo que está pasando, lo hace incluso con burofax) y les das dos o tres días de tiempo, cuando han sido informados, para pedir la información (en tu caso, no es necesario, ya llevas mucho solicitándola). En el caso de que te den largas o no te respondan de forma satisfactoria, tienes derecho a hacer una reclamación. Solicitas las hojas de reclamación que tienen a disposición de los clientes en la oficina. Hay tres copias: para el cliente, para la entidad y para la administración. La rellenas, te la firma y, último consejo de quien nos informó, quedaros con dos copias, la vuestra y la de la administración. Y tramítala tú, porque si dejas que la tramiten los de la oficina, vas lista. Si eres de alguna asociación o tienes algún asesor legal, siempre les puedes dar la copia de la administración para que lo hagan por ti. Pero no dejes esa copia en la oficina.
Y suerte!