Sí, claro, pero un vendedor que no sabe lo que vende es un mal profesional y lo que hace no es un trabajo sino una chapuza.
Han sido presionados desde arriba, me lo creo, pero no me negarás que existen los incentivos y los premios. Seguro que han recibido estupendas gratificaciones por su "sufrimiento".
Lo que defiendes no es defendible. El tipo que oculta o falsea información, que se aprovecha de la ignorancia de personas mayores o semianalfabetas, que cuela papeles con un test previamente cumplimentado, sabe perfectamente lo que hace.
Me consta que no han sido todos pero han sido muchos muchos y los compañeros que los defienden están adoptando la misma actitud cómplice que vemos en algunas instituciones.
No creo que se nos pueda meter en el mismo saco. No tiene la misma responsabilidad el experto que el profano, se trate de lo que se trate.