Mi madre, una señora mayor, ha intentado cambiar la tarifa y dar de baja internet y lo único que hemos conseguido es que nos manden llamar a diferentes números, unos nos remitían a los otros, nadie nos ha hecho caso. Nos parece fatal. No contratéis esta compañía.
Lo más rápido y efectivo es solicitar la portabilidad a otra compañía. A mi fue lo único que me funcionó después de 2 meses llamándoles. Fue pedir la portabilidad y empezar a llamarme ellos a mi para solucionar el problema. Bye bye vodafone
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