Muchas gracias Fitz. No dan la impresión de entrar en razón, ni hacer caso

Muchas gracias Fitz.

No dan la impresión de entrar en razón, ni hacer caso ... no sé si por desconocimiento o porque confían en que la gente está demasiado atareada y no tiene tiempo para denuncias.

Esperaré a ver si recibo la contestación por escrito del defensor del cliente. Imagino que tienen que contestar por escrito, ¿no?

Con este documento intentaré poder la denuncia en el Banco de España. ¿Alguien puede explicarme que procedimiento se sigue?

Gracias