Hola,
Pues no lo he cancelado todavía pero llamé y me enviaron una guía de como hacerlo. Se puede cancelar por la web aunque no es fácil de encontrar. Dejo los pasos por si hay mas interesados:
CANCELACION DE DEPOSITOS
Una vez acceda con sus claves a la web
www.ebnbanco.com pinche en la línea “DEPÓSITOS” y se desplegará un menú, debiendo pinchar en “CONSULTA DE OPERACIONES”
En esa página le saldrán todos los depósitos que Vd. tiene contratados. Una vez pinche en “Consulta de Operaciones”, le aparecerá la siguiente pantalla
En la que deberá completar TODOS los campos obligatorios.
2) Consulta por estado: por defecto sale Pendiente, deberá cambiar la opción a “REALIZADO”
3) Fecha desde / hasta: fecha estimada del depósito
4) Importe mínimo / Importe máximo: es opcional
Luego pinche en “Continuar”
La web le cargará todos los depósitos con los parámetros que Vd. ha incluido.
Al final de la línea tiene la opción “DETALLE”, pinchando en él le aparecerán los Datos del Contrato (producto, plazo, TAE, Tipo Int Nominal, Cancelación anticipada, Renovación automática NO); Datos de la imposición (Nº de Cuenta, Importe); Titulares del Depósito.
Justo debajo tiene tres pestañas
Debe pinchar en “Solicitar Cancelación”; seguidamente se le mostrarán los datos del Depósito seleccionado por Vd. a fin de que verifique que es la imposición correcta. Pincha en “Continuar” y sigue los pasos de la siguiente página donde se le indicará que recibirá un SMS con una clave para validar la operación y que deberá escribir en las casillas correspondientes el código recibido para validar la operación.
Una vez procesada la cancelación que ha solicitado, se procesará la misma y la tendrá a su disposición para realizar la transferencia en la pestaña de Posición Global.
Saludos
