hola, desde el sábado pasado al entrar en mi cuenta web no aparecen mis valores, sólo la cantidad que tengo en efectivo, hoy lunes sigue igual, estoy llamando a selfbank pero no me cogen el teléfono. ¿os ha pasado también a algunos?
Estoy igual que tú. Menudo caos
Tengo el mismo problema. Y no es la primera vez que sucede. No son conscientes de que ya hay competencia en el mercado con aplicaciones mucho mas operativas
Estamos igual, me han desaparecido los valores de mi cuenta....
A un amigo mío lo mismo.
Yo les escribí ayer y aún sin respuesta...
yo también estoy igual que ustedes. :(
he conseguido hablar por teléfono con ellos y me han confirmado que, efectivamente, tienen un problema con la plataforma web, pero que no me pueden decir cuando estará arreglado. Me ofrecen hacer operaciones por teléfono.
Estimados clientes,
En primer lugar os queremos pedir disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente tenemos una incidencia en nuestra web que afecta a la visualización de fondos y valores . Estamos trabajando para que quede solucionada lo antes posible, en cualquier caso si necesitáis realizar cualquier operación podéis poneros en contacto con nosotros llamando al 914 890 888.
por teléfono? a mi me costado que me cogierais el teléfono 8 llamadas!, como para mandar una orden de compra/venta urgente...
