Pass Carrefour devuelve el 10% de compras noviembre y diciembre

Galvi, me parece que nos quedaremos con las dudas. Mira qué cara se me ha quedado a mí.

Acabo de hablar con Carrefour y me han dicho:

- Lo del 10% es sólo para pago a crédito. A mí al menos no me conviene.

- Lo de los 3 meses sin intereses no tiene comisión de apertura y no vale para compras externas a Carrefour.

En la carta que me han enviado a mí, no pone nada de que hay que pagar a crédito. ¿En tu carta aparece esa condición?

No, en la carta no pone nada, por eso he llamado y ellos me lo han confirmado.

No pienso comprar nada a crédito si puedo evitarlo.

Pues si en la carta no pone nada de eso, y no me dan el 10% de mis compras, tendré que ponerles una queja formal, incluso en el servicio del consumidor (o defensor del consumidor, no sé cómo se llama)
Por cierto ¿puedes entrar en carrefour.es? porque yo no puedo