Reclamacion BBVA

Expongo mi caso personal. Tenía una póliza de crédito con el BBVA de una oficina de Ontinyent (Valencia), desde enero de 2008 y todo había funcionado bien y sin ningún problema, en diciembre de 2008 llega una carta para que entregue la documentación para el estudio de renovación. Hasta ahí todo correcto y normal.
Los problemas llegan cuando tres días después por otro cauce interno (BBVA CENTRAL COCENTAINA), llega un burofax por el que el Banco unilateralmente NO ACCEDE a la renovación del contrato de la póliza de crédito. Al dirigirme a mi oficina me tranquilizan porque, según me indicaron, lo estaban haciendo con todas las renovaciones de ese mes. Entiendo que se trataba de una cuestión de justificación de los bancos como que dan dinero de nuevo, por lo que entrego la documentación para que me la renueven lo antes posible, puesto que esta época es la que necesito tirar de la póliza. Mi sorpresa viene cuando desde el 20 de Enero (fín de la póliza anterior) hasta el 7 de Marzo de 2009, visito todos los días la oficina para que me dieran una respuesta sobre la nueva póliza y me dicen que mañana mismo debería estar el estudio hecho. Yo les insistía que si fuese que NO, que me lo dijeran cuanto antes porque buscaría otra entidad, sin embargo, mi asesor del BBVA me dijo que el problema es que como está todo centralizado lo tiene que resolver un departamento interno del banco y que van resolviendo sin ningún orden. Llegado ese día esperado de la aprobación de la nueva Póliza de Crédito (7 de Marzo de 2009), que en definitiva dejaba la cosa idénticamente a cómo antes, me cargan más de 3000 Euros por los intereses de ese tiempo por haber mantenido la póliza a un 75% (de 30.000 Euros), puesto que es la época en la que yo necesitaba la póliza. Por supuesto, las nuevas comisiones aplicadas son del 10%, me cobran 750 Euros por la nueva póliza, un seguro de 121 Euros, .... En fín, ese es el BBVA ONTINYENT, VALENCIA

¿Pero esto es un hilo para quejarse del BBVA o para ayudar al autor?

Yo tambien tengo un problema con este banco, quieren hacernos firmar una testamentaria interna del banco, cuando tenemos hecho todo ante notario y con abogado, para cancelar un deposito y una cuenta vinculada, ya que tenemos que ahcerlo porque fallecio mi padre, y no sueltan el dinero sino firmamos, cosa que no estamos de acuerdo, hemos reclamado a atencin al cliente y de rebote al defensor , no hay manera de que suelten nuestro dinero, y eso que tienen todos los documentos legales que nos reconocen como herederos , dicen que si no firmamos y claro esta, nos quieren cobrar los gastos y comisiones que de ello deriba y eso que es testamentaria juridica interna del banco, habrase visto que desfachated, asi que al final reclamaremos intereses de demora por el tiempo que han tenido nuestro dinero desde que presentamos los documentos, mucho buen trato para hacer clientes, y luego no sueltan el dinero ni queriendo, y encima que es nuestro

El banco no te aplica las condiciones con nómina domiciliada porque no tienes la nómina domiciliada.

Le dices al departamento de Recursos humanos de tu empresa - o al fulano que lleva los "papeles" más bien- que te emita la nómina como es debido y déjate de "engaño-estafa-timo....etc porque el banco está cumpliendo con lo acordado.

¿ Y no será que entre el BBVA y tu empresa se han confabulado para tomarte el pelo y repartirse el botín a medias ? Con la de "piratas" que hay en el BBVA , no me extrañaría nada .

Si en ese deposito y en esa cuenta vinculada existe otro titular, este puede disponer libremente de ese dinero independientemente de que un titular haya fallecido, existe jurisprudencia al respecto. En el caso de que ese titular no reparta el dinero como esta establecido en el testamento, el resto de herederos podran ir contra él, pero nunca contra el banco. EXISTE JURISPRUDENCIA AL RESPECTO.