Bizun y problemas no contemplados - Bizum

Lo normal es que al solicitar el alta en Bizum en otro banco se desvincule de la cuenta del banco anterior. El problema está cuando al hacerlo se produce error y debe ser el banco nuevo el que realice la baja y el alta pero al comunicarlo nadie sabe quien resuelve los problemas de bizum dentro del banco. 

Saludos. 

Hola,  me ha sucedido lo mismo,  el problema parece que es porque toma como referencia el alias al que va asociado el n de tlf..

A mí me ha pasado lo mismo ,el dinero sale el nombre Santander yo soy de evo y cuando quiero dar de baja vizum no me deja dice que está el DNi no coincide la linea esta ha mi nombre y el n° de teléfono está asociado a mi cuenta también pero vizum no y no me ha llegado un bizum a mi si el sms pero no el dinero si sabe usted algo le agradecería me hiciese saber ,me huele a que alguien no está haciendo bien su trabajo ,pues no debería de estar dado de alta en Santander