Orange Bank llegará a España en 2019

Lo que es realmente preocupante es que para contactar con ellos hay que hacerlo por el chat de la app y evidentemente si la app no va, no va el chat…
Es la 1ª vez que les pasa desde que soy cliente

A mi me suena una vez hace tiempo que tampoco iba la app pero tardaron unas horas. 

Pero lo de hoy es mucho peor, si sólo se puede usar la app no puedes dar esta mala imagen y no tener atención telefónica. 

La dejaré como cuenta secundaria por los servicios gratuitos pero ni loco domiciliaré recibos ni meteré mucho dinero. 

Otro motivo más por el que sería recomendable un acceso por web

Seguramente estaría caído también. 
Muchas veces van de la mano de la app. 

Deberían resolver la incidencia en menos tiempo.
Da mala imagen.

Sigue fuera de combate, esto no es serio, a lo mejor la están actualizando para subir la remuneración 🤣😂🤣

Incidencia no es. Aparece un dibujo de un tío picando con un martillo neumático: es una demolición.

Llevan ya 24h picando piedra y apretando tornillos... 

Aquí ya no se puede entrar antes si que se podía, igual lo han hackeado también... 

Pues si bandaancha esta fuera de combate. Orangebank también.

No me esperaba esta dependencia entre Orange Bank y Bandaancha…jaja

Le están vaciando el cofre y han tenido que ponerla de mantenimiento para evitarlo. O eso o lo del hackeo, aunque hackear a estos tiene que tener el mismo aliciente que hackear la caja de almendralejo

Por fin Orange Bank se digna a pronunciarse! Acabo de recibir un email informando de que tienen una incidencia y están trabajando en ella. O sea, nada que no supiéramos ya 😒

Orange Bank tiene dos números de atención al cliente. Uno para cancelar tarjetas y otro mas genérico. Ambos son bots, sin humanos detrás.

Ya los había probado hace tiempo. Ayer hice lo mismo con el de atención al cliente. Cuando dices que no puedes acceder, te ofrece 3 opciones: cambiar la contraseña, no puedo acceder a mi dispositivo o cambiar el número de teléfono asociado.

Si quieres operar, confirmar una compra online, transferencia, lo que sea, no puedes.

Yo les he escrito a su email [email protected] solicitando que pongan a gente a trabajar y permitan operar vía telefónica como en otros bancos si esto se alarga más.

Yo os animo también a escribir y solicitarlo. Porque creo que no podemos depender de una sola vía y que si se cae, no haya ninguna alternativa.