Hola. Los seguros de las Amex, en efecto, son muy buenos. Pero los de Visa Cepsa por ejemplo (gratuita), son también muy buenos.
Aunque la atención telefónica del banco no sea tan buena, ante un suceso no hay que llamar al banco, sino a la aseguradora directamente, por lo que el trato es independiente del banco.
En el caso de Citibank (ahora Banco Popular-e), llamas directamente a AIG con el nº de póliza del banco y lo tramita todo la aseguradora.
En mi caso, hace poco perdí la conexión del tren por el retraso de un vuelo y no me pusieron pegas para pagarme el importe del billete de tren.
Por ejemplo, la Visa Cepsa (o ahora la Wizink Oro), tienen:
http://www.citibank.com/spain/consumer/spanish/tarjetas/pdf/Resumen_ORO0114.pdf
- Accidente en viaje (150.000€)
- Gastos médicos en extranjero (45.000€)
- Pérdida de documentos y llaves
- Asistencia legal
- Pérdida de equipaje facturado
- Gastos de retraso o anulación de viaje
- Compra protegida (por robo o daño accidental)
- Uso fraudulento de móvil
- Mejor precio (si se encuentra algo al menos 20€ más barato)
- Compra on-line garantizada (si no llega)
- Atraco en cajero
- Cancelación de eventos (entrada) por enfermedad, accidente...
Las de Bankinter tienen algo menos, pero también bastante bien, cubierto por Linea Directo y Mapfre, dependiendo del concepto. (https://www.bankinterconsumerfinance.com/res/bkc/mostrarPDF/Segurosplataoro.pdf)
Vale que igual no cubren tanto tanto como las Amex, pero no diría que estén nada mal para ser gratuitas, la verdad...
Además que hay viajes (aerolíneas) o reservas de hoteles que no aceptan Amex, por lo que no está demás tener una segunda opción como esta también.