Nuevo Incumplimiento de condiciones de CEPSA

Hola yo ya hace años que no me acojo ninguna promoción de CEPSA PORQUE TU VUELVES porque la mayoría son engañosas, tengo una buena recopilación de reclamaciones del 2010/2011/2012 reclamando puntos por alguna de esas promociones, no se trata de dar de baja la tarjeta si no que no hay que hacer caso a las promociones "chollo", el chollo ya se acabó hace tiempo, esta tarjeta ya no cunde como para acumular puntos por combustible, en otro momento era más facil, cada vez hay mas limitaciones y cambios de condiciones. Por si te sirve de algo... yo aún estoy esperando a que me ingresen los puntos del 1% en compras en establecimientos de alimentación (CARREFOUR, ALCAMPO y demás) pertenecientes al mes de OCTUBRE-2015 y me están dando largas aún así reconociendo por parte de ellos que tengo razón y que ha habido un error informático, también les hice llegar el extracto de compras de ese periodo y sigo sin lo mío. Yo ya hace años que no voy a CEPSA, simplemente acumulaba por comprar y a final de año gastarme los 42 Euros de tope en combustible.
Hay gente que todavía se le debe el 3% restante por compras superiores a 300,00 desde hace meses.... Así que cada vez que veo un anuncio chollo en el twitter acabo replicando de que es falso y engañoso. Por el twitter hay mucha gente que se queja de eso, de las promos engañosas y falsas. Saludos.

Planeto

...Por cierto, acabo de reclamar otros 1000 puntos que me deben de una encuesta que enviaron via email, a la que hay gente también reclamando este tema... Ya ves, no cumplen en nada, ni en responder a las quejas.

Sdos.
Planeto

Gracias por el aporte.

Yo ya solo la utilizo para los gastos en cepsa...el abono del 1% con limite maximo de 42euros al año y solo en ciertos establecimientos, es un rollo

Yo me ha pasado a la barclaycard, 1% de cualquier gasto, sin limite y de donde sea.

Con la bajada del petroleo y si la cosa sigue asi el sistema de bonificaciones de la gasolina corre peligro.....

Las petroleras estan dejando de ganar mucho dinero.

Todo este sistema de bonificacionesy puntos estaba pensado cuando la gasolina iba a 1,50 euros el litro

Totalmente de acuerdo...cada uno luego que haga sus cuentas en casa y vea que es lo que conviene.

Al efecto de la bajada de precios hay que sumar la proliferacion de gasolineras lowcost.

No obstante, nada justifica el hecho de que incumplan las promociones.

Yo tambien tengo esa reclamación por la misma promocion con la misma respuesta y otra en la que me abonaban el doble de puntos estoy esperando la respuesta y una encuesta rapida con la que te regalaban 1.000puntos ni rastro de eso... en fin, Cepsa no es una empresa fiable para acudir a la estacion por sus promociones porque no cumplen o se inventan excusas o hay que perder mucho tiempo y esfuerzo en reclamar lo que te ofrecen.

La unica que cumplen hasta ahora es la de la tarjeta go, un 4% de dto directo en caja que sumado a la del carrefour no esta mal.

Pues vaya - la verdad es que si, que se salvan porque son poco los que denuncian.

a traves de coinc puedes solicitar la tarjeta flotas de GALP, te hace 5 centimos de descuento, es descuento directo y el precio de la gasolina es mejor que en CEPSA, olvidate de esta gente, a mi tambien me la armaron y los mande atpc.

Pues seré el "suertudo" pero a mi nunca me ha fallado. No sé en vuestra zona, pero el combo: Visa Cepsa + Carrefour + Circulo de Conductores es imbatible.

A dia de hoy, 4 de Abril (hablo de mi provincia) en diesel que es lo que utilizo:

CEPSA (con el combo): 0'79 litro
GALP (con el descuento que dices):0'84 litro
Low-cost (la más barata): 0'84 litro

Vamos, que llenando el depósito me ahorro 3 euros.

Saludos.

A mi me han contestado hoy al email que les envié diciendoles que en las bases ponia que si era compatible, y esto es lo que me han dicho:

Estimado XXX,

Sentimos la incorrecta información que te hemos emitido en el correo anterior.

Efectivamente la VISA CEPSA Porque Tu Vuelves si es compatible con esa Promoción y procedemos a reportarlo al departamento correspondiente para su revisión.

Gracias por contactar con nosotros.

Un saludo,

como pones la reclamación que me parece que voy a tener que hacerla. Gracias

Aqui: http://www.porquetuvuelves.com/wls/porquetuvuelves/jsp/Contacto?idi=1

Y despues les envio un email a todas estas direcciones:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Buenas,

He intentado enviar la consulta a través de la web pero no parece que funciones. Se lo envío por email:

Nombre:
Primer Apellido:
Segundo Apellido:
DNI:
E-mail:
Teléfono móvil:
Tarjeta: VISA CEPSA Porque Tu Vuelves
Nº de Tarjeta:
Tipo de consulta: Incidencia

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Descripción:
Consulta:

gracias